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INFORMAÇÕES DE SEGUIMENTO

A DHL irá enviar um e-mail com o seu número de seguimento quando a embalagem estiver preparada e for levantada no nosso armazém. Pode segui-la em: http://www.dhl.com/en.html

Se a sua ligação de seguimento não funcionar, volte a tentar mais tarde porque normalmente a DHL demora algumas horas a registar as informações de seguimento. Por favor, note que a DHL só funciona nos dias úteis.

Se a sua encomenda passar pela alfândega, não nos responsabilizamos por quaisquer custos adicionais que possam surgir.

Se enviar uma embalagem de devolução para um endereço errado, não nos responsabilizamos por qualquer perda ou extravio.

TEMPO PREVISTO DE ENTREGA E PORTES DE ENVIO

Espanha 3-5 dias úteis €7
Canarias 5-7 business days €9
Portugal 3-5 dias úteis €5
Alemanha 5-7 business days €7
Reino Unido 5-7 business days €9
Grécia 5-7 business days €5
Itália 5-7 business days €7
Francia 5-7 business days €7

PRODUTOS COM DEFEITO

Caso você receba algum produto com defeito, envie-nos imagens que mostrem claramente a falha, além da haste indicando 4B ou HM, para que possamos verificar o problema e dar uma solução. .

PEDIDO ERRADO

Caso você receba um pedido errado, envie-nos uma imagem que mostre tudo o que foi recebido, além das respectivas referências na caixa, para que possamos dar uma solução assim que o conteúdo for verificado.

DEVOLUÇÕES E REEMBOLSOS

Se desejar invocar o seu direito de cancelamento, por favor, preencha o impresso seguinte para cumprir com as nossas leis nacionais e envie-o para contact@hawkersco.com

O direito de cancelamento declara que pode devolver o produto ao remetente no prazo de 14 dias após a receção, pagando os portes de envio que possam resultar dessa mesma devolução. Assim que recebermos a mercadoria, iremos reembolsar o montante correspondente da encomenda, embora não reembolsemos os custos da devolução (se toda a mercadoria fosse devolvida, também iríamos reembolsar os portes de envio da encomenda original).

IMPRESSO PARA O DIREITO DE CANCELAMENTO

PLAY HAWKERS, S.L

Calle Santiago Ramón y Cajal 37, 1º planta, Polígono Industrial, 03203, Elche (Alicante)

Número de Telefone: 965681369

E-mail: contact@hawkersco.com

Declaro que renuncio ao meu contrato de aquisição de óculos de sol a:

– Encomendado a________de_________de________/ recebido a ________de_________de_________ [indicar a data do contrato/data de entrega da encomenda]

– _____________________[Nome do cliente]

– _____________________[Endereço do cliente]

Data

PROTEÇÃO DAS LENTES HAWKERS

As lentes Hawkers fornecem proteção UV400, protegendo os seus olhos da radiação ultravioleta prejudicial. Os óculos de sol Hawkers cumprem as seguintes normas: Norma americana ANSI Z80.3-2001, Norma australiana AS/NZS 1067:2003 e norma EN 1836-1997, de acordo com a diretiva comunitária 89/686/CEE.

CUIDADOS A TER COM OS ÓCULOS DE SOL

Pode usar a bolsa dos seus óculos de sol para limpá-los e transportá-los. Não encoste as lentes a qualquer superfície rígida. Não mude frequentemente a forma das hastes. E não deixe os seus óculos de sol expostos diretamente à luz solar a altas temperaturas, tais como num painel de instrumentos do automóvel, pois isso pode danificá-los.

MEDIDAS

 

MEIOS DE PAGAMENTO ACEITES

Cartões de crédito: Visa, MasterCard, American Express, Discover.

Cartões de débito: Visa, MasterCard, American Express.

PayPal.

QUANDO DEVE ENTRAR EM CONTACTO COM O PAYPAL

Pode fazer a sua pergunta, enviando um e-mail para contact@hawkersco.com. Ou ligar-nos para +34 865600104. Não se esqueça que o tempo previsto de resposta é de 24-48 horas de expediente.

ONDE MAIS POSSO COMPRAR OS HAWKERS?

Pode encontrá-los no El Corte Inglés e nas lojas Soloptical. (Não podemos garantir a disponibilidade total nessas lojas)

QUERO VENDER HAWKERS NA MINHA LOJA

Se estiver interessado em tornar-se um revendedor autorizado Hawkers, por favor, escreva-nos para retail@hawkersco.com

A HAWKERS COMO PATROCINADORA

A Hawkers procura proativamente atletas para apoiarem a marca. Não são aceites pedidos de patrocínio Hawkers não solicitados.

DOAÇÕES HAWKERS

A Hawkers doa produtos para boas causas. Por favor, entre em contacto connosco por e-mail (next@hawkersco.com) para ver como podemos colaborar.

QUERO TRABALHAR NA HAWKERS

Se quiser trabalhar connosco, pode enviar-nos o seu CV por e-mail e iremos guardá-lo para futuros processos de seleção se o seu perfil for compatível com os nossos requisitos. (job@hawkersco.com).

PRÉMIOS COMERCIAIS E SORTEIOS

Os prémios comerciais e sorteios dados através das nossas redes sociais estão isentos de valor comercial e, logo, de qualquer tipo de garantia; se encontrar algum defeito ao receber o produto terá de o comunicar o mais depressa possível, enviando um e-mail para 'contact@hawkersco.com'. Não se aceitam trocas nem reembolsos.