TÉRMINOS Y CONDICIONES DE HAWKERS

Usted como usuario del sitio https://www.hawkersco.com (en lo sucesivo el “Sitio”) deberá leer detenidamente los presentes términos y condiciones generales que describen y regulan el uso de los productos y servicios ofrecidos (en lo sucesivo los “Términos”) por PLAY HAWKERS MÉXICO, S.A. DE C.V. (en lo sucesivo “PLAY HAWKERS”) dentro del Sitio del cual es propietaria y responsable.

El acceso y/o uso del Sitio le atribuye la condición de Usuario, por lo que desde dicho acceso y/o uso: (i) admite su conformidad con los presentes Términos, así como con la Política de Devoluciones, Términos y condiciones particulares de Hawkers y el Aviso de Privacidad (en lo sucesivo las “Políticas Complementarias”) y (ii) reconoce su carácter obligatorio y vinculante.

Cualquier persona que no acepte los presentes Términos y las Políticas Complementarias, deberá abstenerse de utilizar el Sitio y adquirir los productos y/o servicios que PLAY HAWKERS ofrece.

1. Capacidad

Los productos y/o servicios que PLAY HAWKERS ofrece a través del Sitio son exclusivos para aquellas personas que cuentan con la capacidad legal suficiente para contratar y obligarse en los presentes Términos.

La marcación de la casilla correspondiente, así como el hecho de seguir telemáticamente todos los pasos del mismo, supone la aceptación expresa de las presentes Condiciones por parte del usuario, teniendo la misma validez que la firma presencial del mismo. De este modo, el usuario reconoce ser una persona con capacidad suficiente para adquirir las obligaciones derivadas de sus actuaciones a través del Sitio, que ha leído previamente y comprende su contenido. La marcación de la casilla de aceptación constituye una Firma Electrónica Simple en términos del Artículo 89 del Código de Comercio, equivalente a la firma autógrafa para expresar el consentimiento del Usuario. El Usuario reconoce que los mensajes de datos y las confirmaciones de pedido enviadas por medios electrónicos surten plenos efectos legales y probatorios para acreditar el perfeccionamiento del contrato de compraventa.”

2. Registro

Previa adquisición de los productos y/o servicios que PLAY HAWKERS ofrece a través del Sitio, es necesario que el Usuario complete un formulario con los datos necesarios para su identificación y envío de los productos. La información que el Usuario proporcione deberá ser exacta y veraz (en lo sucesivo los “Datos Personales”).

PLAY HAWKERS cumple con los principios de licitud, consentimiento, información, calidad, finalidad, lealtad, proporcionalidad y responsabilidad que conforme a la Ley Federal para la Protección de los Datos Personales en Posesión de Particulares, son necesarios para la protección y tratamiento de los Datos Personales.

Para mayor información sobre los Datos Personales recabados por el Sitio, su finalidad y revocación de la autorización para el Tratamiento de los mismos, haga clic en Privacidad.

3. Uso del sitio

El Sitio proporciona acceso al Usuario a textos, gráficos, dibujos, diseños, códigos, software, fotografías, música, vídeos, sonidos, bases de datos, imágenes, expresiones e informaciones, etc. (en lo sucesivo el "Contenido") pertenecientes a PLAY HAWKERS.

El Usuario al acceder al Sitio se compromete a realizar un uso adecuado de su contenido, así como de los productos y/o servicios que se ofrecen a través del mismo, por lo que de manera enunciativa más no limitativa se compromete a no realizar: (i) uso del Contenido para incurrir en actividades ilícitas, ilegales o contrarias a la buena fe y al orden público; (ii) alguna acción a través de algún dispositivo, software o cualquier medio para interferir en las actividades y operación de PLAY HAWKERS como en las solicitudes, ofertas, descripciones, cuentas o bases de datos de PLAY HAWKERS, (iii) alguna actividad que sea violatoria o contraria a las leyes de propiedad intelectual o a los presentes Términos y Políticas Complementarias, y , (iv) introducir o difundir en el Sitio virus informáticos o cualquier otro sistema que sea susceptible de provocar algún daño en el funcionamiento y operación del Sitio.

Si se verificara o sospechará un uso fraudulento y/o malintencionado y/o contrario a estos Términos y Políticas Complementarias y/o contrarios a la buena fe, por parte del Usuario, PLAY HAWKERS tendrá el derecho inapelable de dar por terminada la relación y hasta colaborar judicialmente para la persecución a los infractores. Adicionalmente, PLAY HAWKERS se reserva la facultad de monitorear y anular cualquier transacción que presente indicios de fraude electrónico, incluyendo de forma enunciativa pero no limitativa: (i) el uso de tarjetas de crédito o débito sin autorización del titular (contracargos), (ii) la creación de múltiples cuentas para la explotación sistémica de cupones o promociones, (iii) el uso de "bots" o scripts automatizados para la adquisición masiva de productos, y (iv) cualquier conducta que busque eludir las restricciones de inventario o de precio publicadas en el Sitio.

Del mismo modo, el Sitio cuenta con áreas a través de las que los usuarios pueden participar, publicar contenidos propios y/o compartir contenidos, propios o publicados por PLAY HAWKERS. Dichas áreas pueden ser propias de PLAY HAWKERS y por tanto dependientes y controladas por ésta, o ajenas a PLAY HAWKERS, tratándose de redes sociales independientes y ajenas a nuestra organización, respecto de las que no podemos responsabilizarnos, ni del correcto funcionamiento, ni de las condiciones y políticas dispuestas por sus responsables, siendo el propio usuario quien deberá consentir y asumir en todo momento el tratamiento que se realice de la información publicada en dichas plataformas.

En todo caso, le informamos que cuando el usuario participe en cualquiera de estas zonas, el resto de usuarios del Sitio podrá acceder y utilizar todos los contenidos publicados por el usuario. PLAY HAWKERS no puede controlar qué uso realizarán otras personas de esos contenidos y, por tanto, PLAY HAWKERS no se hace responsable de ello. PLAY HAWKERS le recomienda que no publique datos de carácter personal o materiales protegidos por derechos de propiedad intelectual e industrial o cualesquiera otros derechos.

Con el fin de que el Sitio sea un entorno seguro, y para proteger a nuestros usuarios, queda terminantemente prohibido publicar contenidos:

Puedan ser considerados como una vulneración en cualquier forma de los derechos fundamentales al honor, a la intimidad personal y familiar o a la propia imagen de terceros y, muy especialmente, de los menores de edad.
Incluyan fotografías que recojan imágenes o datos personales de terceros sin haber obtenido el oportuno consentimiento de sus titulares.
Vulneren el secreto de las comunicaciones o que supongan una infracción de derechos de propiedad intelectual e industrial o de las normas reguladoras de la protección de datos de carácter personal.
Contengan cualquier material o información que sea ilegal, racista, obscena, pornográfica, abusiva, difamatoria, engañosa, fraudulenta o de cualquier forma contraria a la moral o al orden público.
Contengan “spam” y/o enlaces a sitios sin relación con el espacio correspondiente.
Incluyan publicidad o comunicaciones comerciales, para la emisión de mensajes con finalidad publicitaria o para la captación de datos con el mismo fin.

El usuario que incumpla estas prohibiciones será responsable de cualquier reclamación que se produzca como consecuencia de ello. Aunque no se produjera ninguna reclamación de un tercero, PLAY HAWKERS se reserva la posibilidad de impedir el acceso al Sitio o de la posibilidad de participar en los espacios habilitados en el mismo a los usuarios que incumplan estas condiciones.

Asimismo, si usted encuentra alguna información o contenido en el Sitio que pueda ser no adecuado, contrario a la normativa vigente, o contrario a las condiciones dispuestas en el Sitio, rogamos que lo ponga en conocimiento inmediato de PLAY HAWKERS a través de los diferentes medios dispuestos para ello.

4. Promociones o campañas

Códigos promocionales

PLAY HAWKERS a través del Sitio y/o a través de sus redes sociales oficiales en Instagram [http://instagram.com/hawkersco], Facebook [http://www.facebook.com/Hawkersco], Twitter [https://twitter.com/HawkersMX] y/o a través de correo electrónico enviado por la dirección hello@hawkersco.com y/o a través de las publicaciones que sus colaboradores, socios comerciales, patrocinadores y/o influencers realicen con links o hashtags que redireccionen al Sitio y/o a las referidas redes sociales oficiales, podrá ofrecer códigos promocionales y/o cupones de precio preferencial que permitan al Usuario que, bajo los términos y condiciones que al efecto se le informen con antelación a la realización de la compra, sea acreedor a un ajuste en el precio o valor neto en la compra de productos en el Sitio.

Cualquier código promocional y/o cupón de precio preferencial estará limitado a la adquisición de máximo diez (10) productos en el Sitio.

Los códigos promocionales y/o cupones de precio preferencial tendrán una vigencia determinada y podrán estar sujetos a términos y condiciones adicionales y/o particulares que se informarán al Usuario al momento de su anuncio y/o publicación. Asimismo, los códigos promocionales y/o cupones de precio preferencial no serán acumulables con otras promociones y/o otros códigos promocionales y/o cupones.

La devolución de productos adquiridos conforme a códigos promocionales y/o cupones de precio preferencial, se sujetará a las cuestiones aplicables previstas en la Política de Devoluciones del Sitio.

Promociones “2x1” o “3x2” (Precio especial prorrateado)

El Usuario al acceder al Sitio, podrá ser parte de las campañas dinámicas denominadas como “2x1” o “3x2”. Para efectos legales y fiscales, estas campañas consisten en la oferta de un paquete de productos bajo un precio especial o importe de valor promocional único. Bajo esta modalidad, el precio total de la operación se prorrateará entre el número de artículos entregados para reflejar el valor neto unitario efectivamente pactado entre las partes. El Usuario reconoce que no existen productos entregados a título gratuito o de regalo, sino que todos los artículos forman parte de una unidad de venta a precio preferencial.

Con la finalidad de beneficiar a una mayor cantidad de Usuarios, cualquier campaña dinámica denominada como “2x1” o “3x2 “estará limitada a la adquisición de máximo cinco (5) promociones en el Sitio.

Las campañas dinámicas denominadas como “2x1” o “3x2” tendrán una vigencia determinada y podrán estar sujetas a términos y condiciones adicionales y/o particulares que se informarán al Usuario al momento de su anuncio y/o publicación. Asimismo, las campañas dinámicas denominadas como “2x1” o “3x2” no serán acumulables con otras promociones y/o otros códigos promocionales y/o cupones.

La devolución de productos adquiridos conforme a las campañas dinámicas denominadas como “2x1” o “3x2”, se sujetará a las cuestiones aplicables previstas en la Política de Devoluciones del Sitio.

Las campañas dinámicas denominadas como “2x1” o “3x2” no aplicaran con otras promociones, cupones o campañas de ajustes de precios.

Las promociones “2x1”, “3x2”, “descuento en porcentaje”, o cualquier cupón o código de precio preferencial aplicará solo sobre los modelos seleccionados y publicados en las páginas que componen https://www.hawkersco.com/mx

Campañas

Campaña promoción "SALE"

Los modelos que se incluyen en la promoción aparecerán en la sección PROMOCIÓN y llevarán en su descripción: producto en promoción.
La colección Made in Italy no se encuentra incluida en la promoción y llevarán en su descripción: descuentos y promociones no aplicables a este modelo.
En la sección PROMOCIÓN encontrarás todos los modelos que entran en la promoción.
No es necesario aplicar ningún descuento.
Pueden añadirse hasta 9 modelos al carrito de los promocionados.
No es necesario aplicar ningún descuento.
Pueden añadirse hasta 9 modelos al carrito de los promocionados.
Envío sin repercutir coste al consumidor en compras iguales o superiores a $1200. En las segundas rebajas se dará envío sin costo con la promoción.
No aplicable a otros descuentos.
La finalización de la promoción podrá verse modificada de acuerdo con el desarrollo de la misma.

5. Ajustes de precio, valores promocionales y fe de erratas

Las campañas promocionales en las que se anuncie ajustes de precios escalonados al Usuario (como por ejemplo: "-50%. -60%, -%70" o “hasta el 30% de reducción en el precio”), dicho descuento ya se encontrará aplicado en los productos y el precio anunciado será el precio final a pagar por el producto más los gastos de envío, aplicará solo sobre los modelos seleccionados y publicados en el Sitio y no le serán aplicables otros cupones o códigos de precio preferencial.

En las campañas promocionales denominadas “50% en la segunda unidad” se aplicará en los pedidos en las que se seleccionen dos o más unidades de igual o distinto precio, y el ajuste de valor se aplicará en los productos de menor valor incluidos en la compra.

Para las campañas en las que se aplique alguna cantidad de descuento (por ejemplo: $200 pesos de reducción sobre el precio de compra), ésta aplicará sobre el total del pedido más gastos de envío. Solo aplicará solo sobre los modelos seleccionados y publicados en el Sitio y no le serán aplicables otros cupones o códigos de descuento.

PLAY HAWKERS realiza esfuerzos constantes para que la información de precios sea exacta; sin embargo, en caso de que un producto sea publicado con un precio erróneo derivado de un error algorítmico o tipográfico manifiesto (aquel que por su cuantía resulte notoriamente desproporcionado al valor real de mercado), PLAY HAWKERS se reserva el derecho de cancelar la orden, notificando al Usuario y realizando el reembolso total del importe pagado, sin responsabilidad ulterior para la Compañía al tratarse de una ausencia de consentimiento por error en el objeto.

6. Personalización de campañas y disponibilidad de inventario

El Usuario podría ser objeto de una campaña aleatoria respecto del envío, por lo que los términos relativos al envío aplicables a cada pedido podrán variar aleatoriamente. Los datos personales del Usuario no serán tenidos en cuenta como variable a la hora de determinar las condiciones particulares de cada pedido.

PLAY HAWKERS utiliza como medio de campaña publicitaria anuncios dinámicos en Facebook, por lo que el Usuario podría llegar a visualizar promociones sobre productos que ha visualizado con anterioridad en el Sitio, estos anuncios dinámicos se generan de forma automática, por lo que, las promociones que se encuentran activas en el Sitio, podrían no ser aplicarles y/o estar disponible para la venta.

La venta de productos en el Sitio está sujeta a la disponibilidad de inventario al momento del procesamiento de la orden. En caso de que el Usuario adquiera un bien que, por un error de sincronización o alta demanda, no se encuentre disponible, PLAY HAWKERS notificará dicha circunstancia a la brevedad. En estos supuestos, la responsabilidad de la Compañía se limitará a la devolución del importe íntegro pagado o, a elección del Usuario, la entrega de un producto de similares características, sin que dicha cancelación genere obligación de indemnización por daños o perjuicios.

El costo del envío de los productos se indicará al Usuario previo a la realización del pago.

7. Derecho de desistimiento, política de devoluciones y garantía limitada

Derecho de Desistimiento y Retorno Comercial

PLAY HAWKERS otorga al Usuario un derecho de desistimiento de compra por un periodo de quince (15) días naturales, contados a partir de la recepción material del producto. Este derecho es aplicable a la totalidad del catálogo, incluyendo aquellos artículos adquiridos bajo esquemas de precio especial o promocional.

Para que el ejercicio de este derecho sea procedente, el Usuario deberá observar estrictamente el siguiente procedimiento de logística inversa:

i. Integridad del Bien: El Usuario deberá devolver el producto en condiciones óptimas de conservación, con su empaque original y accesorios completos.
ii. Logística y Costos: El envío de retorno deberá ser gestionado por el Usuario a través de la empresa de mensajería de su elección. En términos de lo dispuesto por la Ley Federal de Protección al Consumidor, los costos de transporte y guía de devolución correrán exclusivamente por cuenta del Usuario.
iii. Domicilio de Recepción: El paquete deberá ser remitido a la siguiente dirección: Play Hawkers México, S.A. de C.V., Calle Campos Elíseos Núm. Ext. 403, Int. Piso 3, Colonia Polanco II Sección, Miguel Hidalgo, Ciudad de México, C.P. 11530.
iv. Requisitos de Identificación de la Remesa: Es requisito de procedibilidad que el paquete presente de forma visible en el exterior la referencia de pedido (ej. HWMX1234567), el nombre completo del titular o correo electrónico de registro, y la leyenda ostensible: “DEVOLUCIÓN HAWKERS”. La omisión de estos datos podrá imposibilitar la identificación del pedido y, por ende, la gestión del reembolso.

Verificación y Reembolso. Una vez recibido el producto en el domicilio señalado, PLAY HAWKERS realizará una inspección técnica para verificar el estado de la mercancía. Tras la validación positiva, se gestionará la restitución del importe efectivamente pagado utilizando el mismo método de pago empleado en la transacción original. En caso de devolución total del pedido, se incluirá el reembolso de los gastos de envío ordinarios devengados en la compra inicial.

Garantía Limitada por Defectos de Fabricación

PLAY HAWKERS garantiza sus productos contra defectos de fabricación o vicios ocultos por un periodo de dos (2) años, equivalente a veinticuatro (24) meses contados a partir de la fecha de adquisición. Esta garantía se regirá bajo las siguientes condiciones:

Alcance: La garantía cubre exclusivamente fallas de origen en materiales o mano de obra. No serán objeto de cobertura: (a) el desgaste natural por el uso ordinario, (b) daños derivados de una manipulación negligente o mal uso, (c) roturas accidentales, (d) exposición a condiciones ambientales extremas o sustancias corrosivas, o (e) modificaciones realizadas por terceros.
Proceso de Reclamación: Para hacer efectiva la garantía, el Usuario deberá contactar al equipo de soporte mediante el formulario oficial, adjuntando obligatoriamente la siguiente evidencia documental: (1) Registro fotográfico nítido del defecto; (2) Fotografía de la patilla izquierda del armazón donde se aprecie el modelo; y (3) Fotografía del código de barras o identificación de la caja del producto.
Restricciones Técnicas: La carga total de los archivos probatorios no deberá exceder los 15 MB para garantizar su correcta recepción en los sistemas de la Compañía.

8. Contenido proporcionado por el usuario

La legitimidad de los derechos de propiedad intelectual correspondientes a los contenidos aportados por el Usuario son responsabilidad exclusiva del mismo, por lo que el Usuario mantendrá indemne a PLAY HAWKERS de cualquier reclamación de terceros derivada de la utilización ilícita de contenidos en el sitio Web.

El Usuario al proporcionar cualquier contenido (fotos, imágenes, etc.) a través del Sitio o cualquier otro medio, cede gratuitamente a PLAY HAWKERS la totalidad de los derechos de propiedad intelectual o industrial y cualesquiera otros derechos que el usuario tenga sobre dichos contenidos. Tales derechos incluyen el derecho de reproducción, representación, difusión, transformación, distribución y comunicación pública de todo o parte del contenido, por cualquier procedimiento y en todos los formatos o soportes.

9. Responsabilidad

PLAY HAWKERS actualmente NO cuenta con tiendas físicas ni realiza venta de productos vía redes sociales, y solo realiza ventas directas al público vía el Sitio, o por medio de sus distribuidores autorizados, por lo que se deslinda de cualquier responsabilidad que se genere por cualquier tercero que haga mal uso de la imagen de la marca y/o se ostente como distribuidor sin autorización expresa de PLAY HAWKERS.

Fallas en la operatividad del Sitio:

PLAY HAWKERS declara que ha adoptado las medidas necesarias que dentro de sus posibilidades y el estado de la tecnología, permitan el correcto funcionamiento del Sitio Web. Sin embargo, PLAY HAWKERS no se hace responsable de manera enunciativa más no limitativa de: (i) cualquier daño, pérdida o perjuicio causado al Usuario por fallas en el sistema, servidor o en Internet, (ii) cualquier virus que pudiera infectar el equipo del Usuario como consecuencia del acceso y/o uso del Sitio, (iii) la continuidad y disponibilidad del Contenido; (iv) la ausencia de errores en el Contenido ni la corrección de cualquier defecto que pudiera ocurrir; (v) los daños o perjuicios que cause cualquier persona que vulnere los sistemas de seguridad del Sitio.

PLAY HAWKERS no será responsable por ningún error u omisión contenidos en el Sitio, asimismo, podrá suspender temporalmente y sin previo aviso, la accesibilidad al Sitio con motivo de operaciones de mantenimiento, reparación, actualización o mejora. No obstante, siempre que las circunstancias lo permitan, se le comunicará de ello al Usuario, con la antelación suficiente, la fecha prevista para la suspensión de los servicios de acceso y/o uso del Sitio.

El Usuario en ningún momento podrá atribuirle responsabilidad alguna ni exigir indemnización alguna a PLAY HAWKERS, en virtud de los daños y perjuicios resultantes de dificultades técnicas o alguna falla en el sistema de Internet. PLAY HAWKERS no garantiza el acceso y/o uso continuo o ininterrumpido del Sitio, el Usuario reconoce y acepta que el sistema puede eventualmente no estar disponible debido a dificultades técnicas o fallas de Internet, o por cualquier otra circunstancia ajena a PLAY HAWKERS, por lo que en tales casos se procurará restablecerlo con la mayor celeridad posible sin que por ello pueda imputársele algún tipo de responsabilidad.

Enlaces:

El Sitio puede contener enlaces a otros sitios web lo cual no significa que sean propiedad u operados por PLAY HAWKERS, por lo que no asume la responsabilidad sobre los enlaces a otras páginas web que se encuentren en el Sitio, pudiendo llevar al Usuario a otros sitios web sobre los que PLAY HAWKERS no tiene ningún tipo de control, por lo que el Usuario accede bajo su exclusiva responsabilidad al contenido y en las condiciones de uso que rijan los mismos.

PLAY HAWKERSS no se responsabiliza del uso que los usuarios puedan hacer del Contenido y servicios incluidos en el Sitio. En consecuencia, PLAY HAWKERS no garantiza que el uso que los usuarios puedan hacer del Contenido y servicios en el Sitio, se ajusten a los presentes Términos, ni que lo hagan de forma diligente.

10. Liberación de responsabilidad

El Usuario sacará en paz y a salvo a PLAY HAWKERS, PLAY HAWKERS S.L, subsidiarias y afiliadas frente a toda reclamación, demanda, litigio o sanción a consecuencia de: i) el uso y/o acceso del Usuario al Sitio; (ii) cualquier Contenido publicado por el Usuario; (iii) la violación a cualquiera de los presentes Términos y Política Complementaria; y (iii) la violación de cualquier derecho de terceros, lo que incluye sin limitación, cualquier derecho de propiedad, derecho a la privacidad o derecho de propiedad intelectual.

Por lo anterior, el Usuario deberá reembolsarlas de cualesquiera gastos que PLAY HAWKERS deba erogar con relación a dichos reclamos o demandas, incluyendo costos de multas y gastos en honorarios legales.

Con el objetivo de salvaguardar la integridad de las transacciones, PLAY HAWKERS se reserva el derecho de someter cualquier pedido a un proceso de validación de identidad. En virtud de lo anterior, PLAY HAWKERS podrá requerir al Usuario, vía correo electrónico, documentación oficial que acredite la titularidad del medio de pago o la identidad del receptor. En caso de que el Usuario no proporcione la información solicitada en un plazo de 24 (veinticuatro) horas, o bien, que la documentación resulte insuficiente o inconsistente, PLAY HAWKERS queda facultada para cancelar la operación de forma unilateral y realizar el reembolso de los fondos al mismo medio de pago, sin que dicha cancelación genere responsabilidad alguna para la Compañía, ni obligación de indemnización o pago de daños y perjuicios a favor del Usuario.

PLAY HAWKERS se reserva el derecho de adoptar las acciones técnicas o legales que considere adecuadas para proteger sus intereses o los derechos de terceros. Estas medidas incluyen la emisión de advertencias a algún Usuario o el suspender, interrumpir o cancelar el acceso o uso que un Usuario hagan del Sitio. Asimismo, PLAY HAWKERS se reserva el derecho de cancelar la compra de productos ante cualquier abuso o infracción a los presentes Términos y Condiciones del Sitio.

PLAY HAWKERS se reserva el derecho de retener cualquier pedido o transacción que, a su exclusivo criterio, sea considerada sospechosa de fraude de identidad o de pago. En tales casos, PLAY HAWKERS podrá solicitar al Usuario documentación adicional para verificar la titularidad de la forma de pago. De no acreditarse la legitimidad en un plazo de 48 horas, el pedido será cancelado sin responsabilidad para la Compañía.

En consecuencia, PLAY HAWKERS no garantiza ni se hace responsable de: (i) la continuidad de los contenidos del Sitio Web; (ii) la ausencia de errores en dichos contenidos; (iii) la ausencia de virus y/o demás componentes dañinos en el Sitio o en el servidor que lo suministra; (iv) la invulnerabilidad del Sitio y/o la imposibilidad de vulnerar las medidas de seguridad que se adopten en el mismo; (v) la falta de utilidad o rendimiento de los contenidos del Sitio Web; y (vi) los daños o perjuicios que cause, a sí mismo o a un tercero, cualquier persona que infringiera las condiciones, normas e instrucciones que PLAY HAWKERS establece en el Sitio o a través de la vulneración de los sistemas de seguridad del Sitio Web.

No obstante, PLAY HAWKERS declara que ha adoptado todas las medidas necesarias, dentro de sus posibilidades y del estado de la técnica, para garantizar el funcionamiento del Sitio y reducir al mínimo los errores del sistema, tanto desde el punto de vista técnico como de los contenidos publicados en el Sitio.

11. Modificaciones

Los encabezamientos de las distintas cláusulas son sólo informativos, y no afectarán, calificarán o ampliarán la interpretación de las presentes Condiciones. Asimismo, PLAY HAWKERS podrá modificar los términos y condiciones aquí estipuladas, total o parcialmente, publicando cualquier cambio en la misma forma en que aparecen estas Condiciones o a través de cualquier tipo de comunicación dirigida a los usuarios.

La vigencia temporal de las presentes Condiciones coincide, por tanto, con el tiempo de su exposición, hasta que sean modificadas total o parcialmente, momento en el cual pasarán a tener vigencia las Condiciones modificadas.

Con independencia de lo dispuesto en las condiciones particulares que en su caso se establezcan, PLAY HAWKERS podrá dar por terminado, suspender o interrumpir, en cualquier momento y sin necesidad de preaviso, el acceso a los contenidos del Sitio Web. Tras dicha extinción, seguirán vigentes las prohibiciones de uso de los contenidos expuestas anteriormente en las presentes Condiciones.

12. Domicilio

El domicilio PLAY HAWKERS es el ubicado en Campos Eliseos 403 Int.Piso 3 Polanco II Sección, Miguel Hidalgo, Ciudad de México C.P. 11530

Si tiene alguna duda sobre los presentes Términos, así como las Políticas Complementarias que rigen el Sitio, puede ponerse en contacto con PLAY HAWKERS a través del formulario de contacto.

13. Facturación

El Usuario que adquiera productos podrá solicitar la factura de los mismos al momento de realizar la compra, en caso de no solicitarse, contaran con 10 días naturales para solicitarla.

14. Propiedad intelectual

Todos los derechos de propiedad intelectual del Contenido del Sitio y que de manera enunciativa más no limitativa son el diseño gráfico, interfaces de usuario, interfaces visuales, fotografías, sonidos, dibujos, modelos, código informático (incluido el código HTML), la disposición, diseño, estructura, selección, expresión, aspecto estético y funcional, los logotipos de los productos y/o servicios ofrecidos, las marcas, diseños y modelos industriales, nombres de dominio, identificadores de cuenta o términos de búsqueda, entre otros, son propiedad de PLAY HAWKERS, S.L. y han sido Licenciados por ésta a PLAY HAWKERS, asimismo, están protegidos por la Ley de Propiedad Industrial, la Ley Federal del Derecho de Autor, el Código Penal Federal y demás Tratados Internacionales en materia de propiedad intelectual de los que México sea parte.

Queda prohibida la reproducción, transmisión, adaptación, traducción, distribución, comunicación pública, incluida su modalidad de puesta a disposición, o cualquier otra explotación y/o modificación, total o parcial, sin previa autorización expresa de PLAY HAWKERS, S.L., de cualquier contenido incluido en el Sitio.

PLAY HAWKERS S.L. o PLAY HAWKERS no conceden licencia o autorización de uso sobre sus derechos de propiedad intelectual e industrial o sobre cualquier otra propiedad o derecho relacionado con el Sitio, los productos y/o servicios ofrecidos o el Contenido del mismo.

El uso de códigos de descuentos no será compatible con determinadas acciones promocionales y colecciones.

Queda prohibida la reventa o distribución no autorizada de los productos comercializados en el Sitio por PLAY HAWKERS.

15. Legislación aplicable y jurisdicción

Para todo lo relativo a la interpretación y cumplimiento de los presentes Términos, PLAY HAWKERS y el Usuario se someten expresamente a las leyes y a los tribunales competentes de la Ciudad de México, renunciando para cualquier efecto otro fuero que por razón de sus domicilios presentes o futuros o por cualquier otra causa les pudiera corresponder. No obstante lo anterior, las partes acuerdan que, de forma previa a cualquier litigio, buscarán resolver sus diferencias a través del procedimiento conciliatorio ante la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO), específicamente mediante el portal de Concilianet o las delegaciones correspondientes.