ΣΥΧΝΕΣ ΕΡΩΤΗΣΕΙΣ (FAQs)

Ευρετήριο Συχνών Ερωτήσεων

  • 1. Προσφορές.
  • 2. Ποιοι είναι οι διαθέσιμοι τρόποι πληρωμής.
  • 3. Αγορά τώρα, πληρώστε αργότερα με την Klarna.
  • 4. Ποιοι φόροι ισχύουν για την αγορά των προϊόντων.
  • 5. Ποιος είναι ο χρόνος και τα έξοδα αποστολής.
  • 6. Πώς μπορώ να παρακολουθήσω την παραγγελία μου.
  • 7. Τι να κάνω εάν έχω πρόβλημα με την παραγγελία μου.
  • 8. Μπορώ να επιστρέψω ένα προϊόν.
  • 9. Τι εγγύηση έχω σε σχέση με τα προϊόντα.
  • 10. Πού μπορώ να βρω φυσικά καταστήματα που πωλούν τα προϊόντα HAWKERS.
  • 11. Ένδυση.
  • 12. Γυαλιά.
  • 13. Θέλεις να πουλήσεις HAWKERS.
  • 14. Θέλεις να εργαστείς στη HAWKERS.
  • 15. Θέλεις να συνεργαστείς με τη HAWKERS.
  • 16. Έχεις μια πρόταση αλληλεγγύης.
  • 17. Worldcoo - widget αλληλεγγύης.
  • 18. Blue Block Technology.
  • 19. Περιορισμένη κολεξιόν H2O (γραμμή ECO).

1. Promociones

SPRING BREAK - από 20€
  • Έναρξη προσφοράς: 5 Μάρτιος 2022. Λήξη προσφοράς: 19 Μάρτιος 2023.
  • Εκπτώσεις σε επιλεγμένα προϊόντα από 20€.
  • Ισχύει για ολόκληρη την ιστοσελίδα εκτός από τις συλλογές New In και Limited Edition.
  • Επιλεγμένο προϊόν. Αναγράφεται στο δελτίο του προϊόντος.
  • Μειωμένη αποστολή. Δωρεάν αποστολή με αγορές άνω των 50 €.
  • Δεν συνδυάζεται με άλλες προσφορές, εκπτώσεις ή προωθητικές ενέργειες.
  • Οι αποστολές πραγματοποιούνται σύμφωνα με τα μέτρα που επιβάλλουν οι υγειονομικές αρχές.
  • Οι επιστροφές υπόκεινται σε προϋποθέσεις, δες την ενότητα Επιστροφές και αντικαταστάσεις.
SUNLOVED - 2x1
  • Έναρξη προσφοράς: 1 Φεβρουάριος 2023. Λήξη προσφοράς: 14 Φεβρουάριος 2023.
  • Αγόρασε δύο προϊόν στην τιμή του ενός, πληρώνεις μόνο το προϊόν με τη μεγαλύτερη αξία.
  • Ισχύει για ολόκληρη την ιστοσελίδα εκτός από τις συλλογές Limited Edition.
  • Επιλεγμένο προϊόν. Αναγράφεται στο δελτίο του προϊόντος.
  • Μειωμένη αποστολή. Δωρεάν αποστολή με αγορές άνω των 50 €.
  • Δεν συνδυάζεται με άλλες προσφορές, εκπτώσεις ή προωθητικές ενέργειες.
  • Οι αποστολές πραγματοποιούνται σύμφωνα με τα μέτρα που επιβάλλουν οι υγειονομικές αρχές.
  • Οι επιστροφές υπόκεινται σε προϋποθέσεις, δες την ενότητα Επιστροφές και αντικαταστάσεις.
SALES - UP TO 60%
  • Έναρξη προσφοράς: 2 Ιανουαρίου 2023. Λήξη προσφοράς: 15 Ιανουαρίου 2023.
  • Εκπτώσεις έως και 60% σε επιλεγμένα προϊόντα. Αναγράφεται στις λεπτομέρειες του προϊόντος. Δεν περιλαμβάνεται η περιορισμένη έκδοση.
  • Μειωμένη αποστολή. Δωρεάν αποστολή με αγορές άνω των 50 €.
  • Δεν μπορεί να συνδυαστεί με άλλες προσφορές, εκπτώσεις ή προωθητικές ενέργειες.
  • Οι αποστολές πραγματοποιούνται σύμφωνα με τα μέτρα που επιβάλλουν οι υγειονομικές αρχές.
  • Οι επιστροφές υπόκεινται σε προϋποθέσεις, επισκέψου την ενότητα Επιστροφές.
ΧΡΙΣΤΟΥΓΕΝΝΑ - 2x1 + Δωρεάν αποστολή
  • Έναρξη προσφοράς: 11 Δεκέμβριος 2022. Λήξη προσφοράς: 17 Δεκέμβριος 2022.
  • Αγόρασε δύο ζευγάρια γυαλιών στην τιμή του ενός, πληρώνεις μόνο το προϊόν με τη μεγαλύτερη αξία.
  • Ισχύει για ολόκληρη την ιστοσελίδα εκτός από τις συλλογές New In και Limited Edition.
  • Επιλεγμένο προϊόν. Αναγράφεται στο δελτίο του προϊόντος.
  • Δωρεάν αποστολή.
  • Δεν συνδυάζεται με άλλες προσφορές, εκπτώσεις ή προωθητικές ενέργειες.
  • Οι αποστολές πραγματοποιούνται σύμφωνα με τα μέτρα που επιβάλλουν οι υγειονομικές αρχές.
  • Οι επιστροφές υπόκεινται σε προϋποθέσεις, δες την ενότητα Επιστροφές και αντικαταστάσεις. Όλες οι αγορές που πραγματοποιούνται κατά τη διάρκεια του Νοεμβρίου έχουν παρατεταμένη περίοδο επιστροφής έως τις 15 Ιανουαρίου.
BLACK FRIDAY - 3x1
  • Έναρξη προσφοράς: 20 Νοέμβριος 2022. Λήξη προσφοράς: 23 Νοέμβριος 2022.
  • Αγόρασε τρία ζευγάρια γυαλιών στην τιμή του ενός, πληρώνεις μόνο το προϊόν με τη μεγαλύτερη αξία.
  • Μειωμένη αποστολή. Δωρεάν αποστολή με αγορές άνω των 50 €.
  • Η προσφορά ισχύει για ολόκληρη την ιστοσελίδα, εκτός από τις κολεξιόν New In και Limited Edition, που αναφέρεται στο φύλλο προϊόντος.
  • Δεν μπορεί να συνδυαστεί με άλλες προσφορές, εκπτώσεις ή προωθητικές ενέργειες, εκτός από τα προγράμματα συνεργασίας.
  • Οι αποστολές πραγματοποιούνται σύμφωνα με τα μέτρα που επιβάλλουν οι υγειονομικές αρχές.
  • Οι επιστροφές υπόκεινται σε προϋποθέσεις, δες την ενότητα Επιστροφές και αντικαταστάσεις. Όλες οι αγορές που πραγματοποιούνται κατά τη διάρκεια του Νοεμβρίου έχουν παρατεταμένη περίοδο επιστροφής έως τις 15 Ιανουαρίου.
BLACK FRIDAY - Έως -60%
  • Έναρξη προσφοράς: 7 Νοέμβριος 2022. Λήξη προσφοράς: 19 Νοέμβριος 2022.
  • Αγόρασε τον αριθμό των ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ που αναφέρονται και κέρδισε την έκπτωση που καθορίζεται σε κάθε ΕΙΔΟΣ. 1 ΠΡΟΪΟΝ (35%) 2 ΠΡΟΪΟΝΤΑ (50%), 3 ΠΡΟΪΟΝΤΑ Ή ΠΕΡΙΣΣΌΤΕΡΑ (60%).
  • Ισχύει για ολόκληρη την ιστοσελίδα εκτός από τις συλλογές New In και Limited Edition.
  • Επιλεγμένο προϊόν. Αναγράφεται στο δελτίο του προϊόντος.
  • Μειωμένη αποστολή. Δωρεάν αποστολή με αγορές άνω των 50 €.
  • Δεν συνδυάζεται με άλλες προσφορές, εκπτώσεις ή προωθητικές ενέργειες.
  • Οι αποστολές πραγματοποιούνται σύμφωνα με τα μέτρα που επιβάλλουν οι υγειονομικές αρχές.
  • Οι επιστροφές υπόκεινται σε προϋποθέσεις, δες την ενότητα Επιστροφές και αντικαταστάσεις. Όλες οι αγορές που πραγματοποιούνται κατά τη διάρκεια του Νοεμβρίου έχουν παρατεταμένη περίοδο επιστροφής έως τις 15 Ιανουαρίου.

HALLOWEEN - 2x1
  • Έναρξη προσφοράς: 14 Οκτωβρίου 2022. Λήξη προσφοράς: 2 Νοέμβριος 2022.
  • Αγόρασε δύο ζευγάρια γυαλιών στην τιμή του ενός, πληρώνεις μόνο το προϊόν με τη μεγαλύτερη αξία.
  • Δωρεάν αποστολή.
  • Η προσφορά ισχύει για ολόκληρη την ιστοσελίδα, εκτός από τις κολεξιόν New In και Limited Edition, που αναφέρεται στο φύλλο προϊόντος.
  • Δεν μπορεί να συνδυαστεί με άλλες προσφορές, εκπτώσεις ή προωθητικές ενέργειες, εκτός από τα προγράμματα συνεργασίας.
  • Οι αποστολές πραγματοποιούνται σύμφωνα με τα μέτρα που επιβάλλουν οι υγειονομικές αρχές.

ICONS - 2x50€
  • Έναρξη προσφοράς: 5 Σεπτεμβρίου 2022. Λήξη προσφοράς: 30 Σεπτ. 2022.
  • Αγόρασε 2 εμβληματικά προϊόντα από τα One, Classic, Aviator ή Warwick προς μόνο 50€.
  • Ισχύει μόνο για προϊόντα από την ενότητα της προσφοράς (productos ICONS).
  • Επιλεγμένο προϊόν. Αναγράφεται στο δελτίο του προϊόντος: 2x50€.
  • Τυπική αποστολή.
  • Μόνο ένα προϊόν μπορεί να αγοραστεί με τον κωδικό HAWK35 (35% έκπτωση).
  • Δεν ισχύει για τις εκδόσεις New In και Limited Edition και δεν μπορεί να συνδυαστεί με την προσφορά 2x50€.
  • Δεν συνδυάζεται με άλλες προσφορές, εκπτώσεις ή προωθητικές ενέργειες.
  • Οι αποστολές πραγματοποιούνται σύμφωνα με τα μέτρα που επιβάλλουν οι υγειονομικές αρχές.
  • Οι επιστροφές υπόκεινται σε προϋποθέσεις, δες την ενότητα Επιστροφές και αντικαταστάσεις.

PROMO - 1234
  • Έναρξη προσφοράς: 1 Αύγουστος 2022. Λήξη προσφοράς: 15 Αύγουστος 2022.
  • Αγόρασε τον αριθμό των ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ που αναφέρονται και κέρδισε την έκπτωση που καθορίζεται σε κάθε ΕΙΔΟΣ. 1 ΠΡΟΪΟΝ (35%) 2 ΠΡΟΪΟΝΤΑ (50%), 3 ΠΡΟΪΟΝΤΑ (60%) και 4 ΠΡΟΪΟΝΤΑ (70%).
  • Ισχύει για ολόκληρη την ιστοσελίδα εκτός από τις συλλογές New In και Limited Edition.
  • Επιλεγμένο προϊόν. Αναγράφεται στο δελτίο του προϊόντος.
  • Μειωμένη αποστολή. Δωρεάν αποστολή με αγορές άνω των 50 €.
  • Δεν συνδυάζεται με άλλες προσφορές, εκπτώσεις ή προωθητικές ενέργειες.
  • Οι αποστολές πραγματοποιούνται σύμφωνα με τα μέτρα που επιβάλλουν οι υγειονομικές αρχές.
  • Οι επιστροφές υπόκεινται σε προϋποθέσεις, δες την ενότητα Επιστροφές και αντικαταστάσεις.

2. Ποιοι είναι οι διαθέσιμοι τρόποι πληρωμής;

  • Πιστωτικές κάρτες: Visa, MasterCard, American Express.
  • Χρεωστικές κάρτες: Visa, MasterCard, American Express.
  • PayPal.
  • Klarna.
  • Apple Pay
  • Amazon Pay
  • Multibanco (μόνο στην Πορτογαλία)
  • Contrareembolso (μόνο στην Πορτογαλία).

3. Αγορά τώρα, πληρώστε αργότερα με την Klarn.

We’ve partnered with Klarna to give you a better shopping experience.

3 interest-free instalments

Split your purchase into 3 interest-free payments so you can spread the cost of your purchase over time. The first payment is taken when the order is processed and the remaining 2 are automatically taken every 30 days from a credit or debit card of your choice. With Klarna, you have the flexibility to shop without added interest.

Safe and secure

Klarna uses the latest safeguards and security to protect your information and prevent unauthorized purchases.

Review your latest purchases and pay any open balances by logging into your Klarna account at https://app.klarna.com/login. You can also chat with Klarna Customer Service in the Klarna app.

Frequently Asked Questions

Don’t see your question answered here? Check out Klarna’s full FAQ page. You can reach Klarna at https://www.klarna.com/es/atencion-al-cliente/ or by downloading the Klarna app for a chat.

How do I pay in 3 interest-free instalments?

Select 3 interest-free instalments to split your purchase into three payments, charged every 30 days beginning at the time your order is confirmed (usually the shipping date). You only need to add your debit or credit or debit card info you’d like to use for the automatic payments. We’ll let you know when your payment is due - you can simply sit back, relax, and enjoy your purchase. View product terms.

Is there a fee to use 3 interest-free instalments?

There are no interest charges when you use 3 interest-free instalments, and no fees when you make payments according to your schedule. If you do not make a payment on time late fees may apply. For more information please review product terms.

Will Klarna perform a credit check for 3 interest-free instalments?

When you choose 3 interest-free instalments, Klarna may order a credit report from a 3rd party. Please review product terms. for more information on this.

4. Ποιοι φόροι ισχύουν για την αγορά των προϊόντων;

Η τιμή των προϊόντων αναφέρεται δίπλα από την περιγραφή του καθενός και περιλαμβάνει τον Φόρο Προστιθέμενης Αξίας (ΦΠΑ). Εάν ισχύει άλλος φόρος, θα αναφέρεται. Εάν η παραγγελία σου έχει αποκλειστεί σε οποιοδήποτε τελωνείο, δεν είμαστε υπεύθυνοι για την επιπλέον χρέωση που συνεπάγεται.

5. Ποιος είναι ο χρόνος και τα έξοδα αποστολής;

Μπορείς να συμβουλευτείς όλες τις πληροφορίες σχετικά με τον χρόνο προετοιμασίας της παραγγελίας σου, τις περιόδους παράδοσης και τα έξοδα αποστολής στην ενότητα Όροι και Προϋποθέσεις της ιστοσελίδας μας και συγκεκριμένα στην ενότητα 6.

Σου παρέχουμε τον άμεσο σύνδεσμο για μεγαλύτερη ευκολία: Όροι.

Οι αναφερόμενες προθεσμίες εξαρτώνται από τη σωστή και κανονική λειτουργία και υλικοτεχνική εξέλιξη της διαδικασίας προετοιμασίας και αποστολής, καθώς και από τον όγκο των παραγγελιών που υπάρχουν ανά πάσα στιγμή.

6. Πώς μπορώ να γνωρίζω πού βρίσκεται η παραγγελία μου;

Η εταιρεία ταχυμεταφορών θα σου στείλει ένα email με τον αριθμό παρακολούθησης της παραγγελίας σου, ώστε να μπορείς να την εντοπίζεις αφού ετοιμαστεί και φύγει από την αποθήκη σύμφωνα με τις προθεσμίες προετοιμασίας και αποστολής. Όταν τον λάβεις, μπορείς να το καταχωρίσεις στην αντίστοιχη σελίδα παρακολούθησης.

Εάν η παραγγελία σου αποστέλλεται εκτός Ισπανίας, θα λάβεις τον αριθμό παρακολούθησης που πρέπει να καταχωρηθεί στη σελίδα της εταιρείας που είναι υπεύθυνη για την παράδοση της παραγγελίας στη χώρα προορισμού. Ο τύπος της αποστολής που θα επιλεγεί θα καθορίσει ότι ο αριθμός παρακολούθησης είναι διαθέσιμος σε πραγματικό χρόνο.

Δεν γίνονται παραδόσεις σε μη εργάσιμες ημέρες και αργίες.

7. Τι να κάνω εάν έχω πρόβλημα με την παραγγελία μου;

Η ομάδα εξυπηρέτησης πελατών είναι διαθέσιμη για την επίλυση οποιουδήποτε περιστατικού που σχετίζεται με την παραγγελία σου. Για να επικοινωνήσεις μαζί μας, μπορείς να χρησιμοποιήσεις τη φόρμα ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑ.

Επίλεξε την κατηγορία που ταιριάζει καλύτερα στην περίσταση και στείλε μας το αίτημά σου. Είναι σημαντικό να αναφέρεις τον αριθμό της παραγγελίας σας για να επιταχύνουμε τη διαδικασία. Θα επικοινωνήσουμε μαζί σου μέσω email το συντομότερο δυνατό.

8. Μπορώ να επιστρέψω ένα προϊόν;

Έχεις δεκατέσσερις (14) ημερολογιακές ημέρες από την παραλαβή του προϊόντος για να ασκήσεις το δικαίωμά της υπαναχώρησης, το οποίο συνίσταται στην καταγγελίας της σύμβασης. Για να ασκήσεις αυτό το δικαίωμα, πρέπει να ακολουθήσεις τη διαδικασία που ορίζεται στη ρήτρα "Δικαίωμα υπαναχώρησης" που περιγράφεται λεπτομερώς στους Όρους και Προϋποθέσεις και στην ενότητα Επιστροφές στην ιστοσελίδα μας.

9. Τι εγγύηση έχουν τα προϊόντα;

Τα προϊόντα μας έχουν εγγύηση τριών (3) ετών από την ημερομηνία αγοράς. Εάν κάποια από τις παραγγελίες σου παρουσιάσει κατασκευαστικό ελάττωμα εντός αυτής της περιόδου, επικοινώνησε μαζί μας μέσω της φόρμας επικοινωνίας επιλέγοντας "εγγύηση".

ΣΕ ΠΕΡΙΠΤΩΣΗ ΠΟΥ ΕΧΕΙΣ ΑΓΟΡΑΣΕΙ ΚΑΠΟΙΟ ΠΡΟΪΟΝ “MADE IN SPAIN”, Η ΕΝ ΛΟΓΩ ΤΡΙΕΤΗΣ ΕΓΓΥΗΣΗ ΠΑΡΑΤΕΙΝΕΤΑΙ ΕΠ' ΑΟΡΙΣΤΟΝ, ΔΗΛΑΔΗ ΕΦ' ΟΡΟΥ ΖΩΗΣ. ΤΟ ΠΛΕΟΝΕΚΤΗΜΑ ΑΥΤΟ ΙΣΧΥΕΙ ΜΟΝΟ, ΟΠΩΣ ΠΡΟΑΝΑΦΕΡΘΗΚΕ, ΓΙΑ ΤΑ ΠΡΟΪΟΝΤΑ “MADE IN SPAIN”. Η ΔΙΑΔΙΚΑΣΙΑ ΠΟΥ ΑΝΑΦΕΡΕΤΑΙ ΣΕ ΑΥΤΗ ΤΗΝ ΕΝΟΤΗΤΑ ΓΙΑ ΤΗΝ ΕΚΤΕΛΕΣΗ ΤΗΣ ΕΓΓΥΗΣΗΣ ΘΑ ΕΙΝΑΙ ΑΚΡΙΒΩΣ Η ΙΔΙΑ ΟΠΩΣ ΚΑΙ ΓΙΑ ΤΑ ΥΠΟΛΟΙΠΑ ΠΡΟΪΟΝΤΑ.

10. Πού μπορώ να βρω φυσικά καταστήματα που πωλούν τα προϊόντα HAWKERS;

  • Βρες τα καταστήματά μας aquí.
  • Σε επιλεγμένα εμπορικά κέντρα και συνεργαζόμενα καταστήματα οπτικών. Ρώτησέ μας!

* Να θυμάσαι ότι τα διαθέσιμα μοντέλα ενδέχεται να διαφέρουν ανάλογα με το σημείο πώλησης.

** Να θυμάσαι ότι οι τιμές και οι προσφορές ενδέχεται να υπόκεινται σε διακυμάνσεις ανάλογα με το κανάλι πώλησης.

11. Ένδυση

Πού φτιάχνονται τα ρούχα μας;

Όλα τα ρούχα μας φτιάχνονται στην Ευρώπη και φέρουν την αντίστοιχη σφραγίδα ποιότητας.

Ποιο είναι το μέγεθος των ρούχων μας;

Όλα τα ρούχα μας έχουν την ακόλουθη σειρά μεγεθών: XS, S, M, L και XL. Σου συνιστούμε να παραγγείλεις το μέγεθος που φοράς συνήθως. Μπορείς επίσης να βρεις τις κύριες διαστάσεις στο δελτίο κάθε προϊόντος.

Ποια είναι η σύνθεση κάθε ενδύματος;

Μπορείς να βρεις τη σύνθεση των ενδυμάτων στο δελτίο προϊόντος στην ιστοσελίδα ή στην εσωτερική ετικέτα του ενδύματος. Σε περίπτωση αμφιβολιών, σου συνιστούμε να επικοινωνήσεις με την ομάδα Εξυπηρέτησης Πελατών που θα χαρεί να απαντήσει σε όλες τις ερωτήσεις σου μέσω της φόρμας ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑ.

Συμβουλές για τη φροντίδα των ρούχων σου.

Μπορείς να βρεις συγκεκριμένες οδηγίες φροντίδας στην εσωτερική ετικέτα κάθε ενδύματος. Ωστόσο, εδώ θα βρεις τις βασικές συμβουλές μας για τη φροντίδα και τη συντήρηση των ενδυμάτων:

  • Τα λευκά και ανοιχτόχρωμα ενδύματα πρέπει να πλένονται ξεχωριστά από τα χρωματιστά ή τα σκούρα ενδύματα.
  • Από τη μία πλευρά, τα φυσικά υφάσματα όπως το μαλλί, το λινό ή το μετάξι συρρικνώνονται όταν πλένονται σε πολύ υψηλή θερμοκρασία και παραμορφώνονται όταν υποβάλλονται σε στύψιμο ή κρέμονται κάθετα και γι' αυτό συνιστάται να πλένονται τα ευαίσθητα ενδύματα στο χέρι. Από την άλλη πλευρά, συνιστάται να πλένονται τα τεχνητά και συνθετικά υφάσματα σε ζεστό νερό και να σιδερώνονται σε χαμηλή θερμοκρασία από την ανάποδη πλευρά. Τα τζιν πρέπει πάντα να πλένονται ανάποδα και να μην υπερβαίνει η θερμοκρασία τους 40ºC.
  • Μην γεμίζεις υπερβολικά το πλυντήριο. Με υπερβολικό φορτίο, τα ρούχα ενδέχεται να μην είναι αρκετά καθαρά.
  • Σου συνιστούμε να πλένεις με ουδέτερα απορρυπαντικά επειδή περιέχουν λιγότερα λευκαντικά.
  • Να πλένεις τα ρούχα σου ανάποδα και ιδανικά με υγρό απορρυπαντικό έναντι της σκόνης ή στερεών μορφών απορρυπαντικού.
  • Να χρησιμοποιείς με φειδώ το απορρυπαντικό και το μαλακτικό. Εάν χρησιμοποιήσεις υπερβολική ποσότητα, ενδέχεται να εμφανιστούν λεκέδες στα ενδύματα.
  • Να αποφεύγεται η χρήση του στεγνωτηρίου. Τα χρώματα γίνονται θαμπά και τα ρούχα καταστρέφονται πιο γρήγορα.
  • Οι υψηλές θερμοκρασίες είναι επιβλαβείς για τα υφάσματα.
  • Όταν στεγνώνεις τα ρούχα έξω, θα πρέπει να αποφεύγεται το άμεσο ηλιακό φως.
  • Όσον αφορά το σιδέρωμα, ξεκίνησε με τη χαμηλότερη θερμοκρασία. Για σκούρα χρώματα ή ενδύματα με απλικέ στοιχεία, όπως τα τρουκ, σιδέρωσε τα ενδύματα ανάποδα και σε χαμηλή θερμοκρασία. Εναλλακτικά, μπορείς να τα σιδερώσεις όταν είναι ελαφρώς υγρά.

Τι σημαίνουν τα σύμβολα στις ετικέτες μας;

- Πλύσιμο:

  • Πλύσιμο στο πλυντήριο. Ο αριθμός (30º C, 40º C, 60º C, 95º C) δείχνει τη μέγιστη θερμοκρασία πλύσης.
  • Πλύσιμο στο πλυντήριο με κανονικό πρόγραμμα και σύντομη περιστροφή. Ο αριθμός (30º C, 40º C, 60º C, 95º C) δείχνει τη μέγιστη θερμοκρασία πλύσης.
  • Πλύσιμο στο χέρι κατά μέγιστο στους 30ºC. Μην τρίβεις το ένδυμα και μην το στραγγίζεις.
  • Δεν πλένεται.

- Χρήση λευκαντικού:

  • Μπορεί να χρησιμοποιηθεί λευκαντικό.
  • Δεν μπορεί να χρησιμοποιηθεί λευκαντικό.

- Σιδέρωμα:

  • Σιδέρωμα σε υψηλή θερμοκρασία: μέγιστο 200ºC. Βαμβάκι, λινό ή βισκόζη.
  • Σιδέρωμα σε μέση θερμοκρασία: μέγιστο 150ºC. Μείγματα από μαλλί και πολυεστέρα.
  • Σιδέρωμα σε χαμηλή θερμοκρασία: μέγιστο 110ºC. Φυσικό μετάξι, ρεγιόν, οξικό ή ακρυλικό.
  • Δεν σιδερώνεται.

- Μόνο στεγνό καθάρισμα:

  • Τα γράμματα (A, F, P) που περιέχονται στους κύκλους υποδεικνύουν τον τύπο του προϊόντος που είναι κατάλληλο για κάθε ένδυμα (χρήσιμες πληροφορίες για τα καθαριστήρια).
  • Δεν επιτρέπεται το στεγνό καθάρισμα.

- Στέγνωμα:

  • Μπορεί να χρησιμοποιηθεί στεγνωτήριο.
  • Δεν μπορεί να χρησιμοποιηθεί στεγνωτήριο.
  • Χρήση στεγνωτηρίου σε χαμηλή θερμοκρασία.
  • Χρήση στεγνωτηρίου σε κανονική θερμοκρασία.
  • Άπλωμα με το ένδυμα ανοιγμένο στην απλώστρα.
  • Άπλωμα χωρίς στύψιμο.
  • Άπλωμα σε κρεμάστρα.

Μπορώ να επιστρέψω μια παραγγελία;

Έχεις δεκατέσσερις (14) ημερολογιακές ημέρες από την παραλαβή του προϊόντος για να ασκήσεις το δικαίωμά της υπαναχώρησης, το οποίο συνίσταται στην καταγγελίας της σύμβασης. Για να ασκήσεις αυτό το δικαίωμα, πρέπει να ακολουθήσεις τη διαδικασία που ορίζεται στη ρήτρα "Δικαίωμα υπαναχώρησης" που περιγράφεται λεπτομερώς στους Όρους και Προϋποθέσεις και στην ενότητα Επιστροφές στην ιστοσελίδα μας. Να θυμάσαι ότι πρέπει να επιστρέψεις το προϊόν με την ετικέτα.

Μπορώ να αλλάξω το μέγεθός μου;

Δυστυχώς, δεν δεχόμαστε αλλαγές μεγεθών, θα πρέπει να επιστρέψεις το προϊόν και να κάνεις μια νέα παραγγελία με το σωστό μέγεθος.

12. Γυαλιά ηλίου.

Αυτός ο τύπος εξατομικευμένου προϊόντος έχει ειδικούς όρους επιστροφής, τους οποίους μπορείς να βρεις στην ενότητα Όροι και Προϋποθέσεις της ιστοσελίδας μας. Μόνο οι απλές διαβαθμίσεις της μυωπίας και της υπερμετρωπίας είναι έγκυρες.

13. Θέλεις να πουλήσεις HAWKERS;

Είσαι επαγγελματίας και ενδιαφέρεσαι να γίνεις εξουσιοδοτημένος αντιπρόσωπος; Γράψε μας στο sales@saldum.com και θα αξιολογήσουμε την πρόταση.

14. Θέλεις να εργαστείς στη HAWKERS;

Θα ήθελες να γίνεις μέλος της ομάδας μας; Μη χάσεις τις ευκαιρίες που είναι διαθέσιμες στο Careers.

15. Θέλεις να συνεργαστείς με τη HAWKERS;

Γίνε μέλος του Hawkers Crew! Η κοινότητα των πρεσβευτών μας σε περιμένει. Εγγράψου στο Hawkers Crew και θα επικοινωνήσουμε μαζί σου.

16. Έχεις μια πρόταση αλληλεγγύης;

Στείλε μας την πρότασή σου στο rsc_hawkersgroup@saldum.com και θα την αξιολογήσουμε.

17. Worldcoo - widget αλληλεγγύης

Το widget αλληλεγγύης του Worldcoo σου επιτρέπει να χρηματοδοτείς κοινωνικά έργα και προγράμματα συνεργασίας μέσω διαδικτυακών αγορών. Η Worldcoo επιλέγει και ελέγχει το πρόγραμμα μέχρι το τέλος, ώστε να προσφέρει πλήρη ιχνηλασιμότητα για κάθε ευρώ που δωρίζεται στο worldcoo.com.

Με τις αγορές σου στο hawkersco.com μπορείς να κάνεις μια μικρο-δωρεά για την υποστήριξη διαφόρων φιλανθρωπικών έργων. Η μικρο-δωρεά μπορεί να γίνει πριν ολοκληρώσεις την αγορά σου, κάνοντας κλικ στο πλαίσιο στο καλάθι αγορών. Η πρωτοβουλία αυτή αποτελεί μέρος της συμφωνίας εταιρικής σχέσης μεταξύ της HAWKERS και της Worldcoo. Μπορείς να παρακολουθείς την κατάσταση της συγκέντρωσης κεφαλαίων για το έργο μέσω του ακόλουθου συνδέσμου: worldcoo.com/es/proyectos-1/

Οι δωρεές απαλλάσσονται από ΦΠΑ και θα εμφανίζονται στο παραστατικό αγοράς μαζί με τα υπόλοιπα προϊόντα που αγόρασες από το hawkersco.com. Σε περίπτωση ακύρωσης της παραγγελίας ή άσκησης του δικαιώματος υπαναχώρησης, δεν θα επηρεαστεί η δωρεά, καθώς δεν επιστρέφεται.

18. Blue Block Technology - Γυαλιά με μπλε φίλτρο

Τι είναι τα γυαλιά με μπλε φίλτρο;

Πρόκειται για μοντέλα γυαλιών με φακούς μπλε φίλτρου. Αυτός ο ειδικός τύπος φακού προσφέρει μέγιστη προστασία από την υπερέκθεση σε οθόνες και εξαλείφει τη μετάδοση του μπλε φωτός, αποτρέποντας την κόπωση και την καταπόνηση των ματιών.

Τα γυαλιά με μπλε φίλτρο είναι συνταγογραφούμενα;

Τα γυαλιά με μπλε φίλτρο δεν είναι συνταγογραφούμενα. Εάν θέλεις να αγοράσεις γυαλιά με συνταγή και μπλε φίλτρο μπορείς να επισκεφθείς την ιστοσελίδα Hawkers Eyewear - www.hawkerseyewear.com

Πόσα μοντέλα υπάρχουν και πού μπορώ να τα βρω;

Υπάρχουν 20 νέα μοντέλα διαθέσιμα στην ιστοσελίδα μας από τις 17 Σεπτεμβρίου. Όλα αυτά τα προϊόντα συνοδεύονται από την ετικέτα Blue Filter Eyewear και τη λέξη NEW.

Πού μπορώ να βρω τα χαρακτηριστικά κάθε μοντέλου;

Μπορείς να βρεις τις προδιαγραφές κάθε μοντέλου στο δελτίο του προϊόντος. Αν έχεις οποιαδήποτε ερώτηση, επικοινώνησε με την Εξυπηρέτηση Πελατών μέσω της φόρμας επικοινωνίας.

19. Περιορισμένη κολεξιόν H2O (γραμμή ECO)

Τι είναι η περιορισμένη κολεξιόν H2O;

Αυτή η κολεξιόν περιορισμένης έκδοσης αποτελείται από 6 διαφορετικά σχέδια για να διαλέξεις. Όλα είναι κατασκευασμένα από ένα συνδυασμό βιώσιμων πλαστικών και πλαστικών που συλλέγονται από τον ωκεανό.

Τι σημαίνει ότι πρόκειται για μια περιορισμένη κολεξιόν;

Σημαίνει ότι πρόκειται για μια κολεξιόν περιορισμένης έκδοσης, με περιορισμένα τεμάχια προς πώληση. Η κολεξιόν είναι διαθέσιμη από τις 28 Σεπτεμβρίου.

Τι σημαίνει βιώσιμο και φιλικό προς το περιβάλλον;

Τόσο οι σκελετοί όσο και οι φακοί των έξι σχεδίων της συλλογής είναι κατασκευασμένοι από ένα συνδυασμό φιλικών προς το περιβάλλον υλικών, από καινοτόμα, βιοδιασπώμενα βιοϋλικά μέχρι τεχνικές ανακύκλωσης των υπαρχόντων πλαστικών. Περιλαμβάνουν επίσης 100% βιώσιμη συσκευασία.

Πώς μπορώ να μάθω από ποια υλικά είναι κατασκευασμένα τα γυαλιά;

Μπορείς να δεις τα υλικά κατασκευής κάθε μοντέλου στο δελτίο του προϊόντος στην ιστοσελίδα.