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GESCHÄFTSBEDINGUNGEN VON HAWKERS

 

1. Identifizierung des Inhabers und allgemeine Information

 

HAWKERS ist der Handelsname der Gesellschaft PLAY HAWKERS, S.L. Über diese Geschäftsbedingungen wird der Zugriff auf die Website www.hawkweaco.com (nachfolgend als „Website“ bezeichnet) sowie deren Benutzung geregelt. Diese Website untersteht der Inhaberschaft von PLAY HAWKERS, S.L. (nachfolgend als HAWKERS bezeichnet) mit Steuernummer B-54754718 und Gesellschaftssitz in Calle Santiago Ramón y Cajal 37, 1. Etage, Polígono Industrial, 03203, Elche (Alicante). Des Weiteren regeln diese Geschäftsbedingungen die von HAWKERS auf seiner Website angebotenen Dienstleistungen und Produkte.

 

HAWKERS stellte diese Website unter Berücksichtigung dieser Geschäftsbedingungen zur Verfügung. Durch den Besuch der Website bzw. die Benutzung der darin angebotenen Dienstleistungen bzw. Applikationen erklärt sich der Benutzer mit diesen Geschäftsbedingungen einverstanden.

 

Für den Zugriff auf die Website ist keine vorherige Anmeldung der Benutzer erforderlich. Wird jedoch eine der von HAWKERS angebotenen Dienstleistungen vereinbart, muss sich der Benutzer vor der Zahlung anmelden und mit diesen Bedingungen einverstanden erklären.

 

Über seine Website bietet HAWKERS den Benutzern Sonnenbrillen der Marke HAWKERS an.

 

In den nachfolgend aufgeführten Geschäftsbedingungen von HAWKERS sind die Rechte und Pflichten HAWKERS sowie der Benutzer im Zusammenhang mit der Benutzung der Website aufgeführt. Auf die Benutzung der Website sowie für die Aufgabe von Bestellungen über die Website sind lediglich diese Geschäftsbedingungen anwendbar (unbeschadet der Tatsache, dass für bestimmte Dienstleistungen besondere Bedingungen gelten können). Sonstige weitere Bedingungen werden somit wirkungslos, es sei denn, es wurde zuvor eine entsprechende schriftliche Vereinbarung zwischen HAWKERS und dem Benutzer abgeschlossen.

 

2. Benutzerdaten

 

Für den Erwerb der über die Website angebotenen Produkte ist eine Anmeldung des Benutzers durch Ausfüllen des auf der Website vorhandenen Anmeldeformulars erforderlich.

 

Der Benutzer haftet für die Geheimhaltung der übermittelten Daten und Informationen und stellt eine Kontrolle über den Zugang zu seinem Rechner und die Geheimhaltung seiner Zugangsdaten sicher, um somit jegliche unbefugte Benutzung zu verhindern.

 

Hat der Benutzer den Verdacht, dass seine Daten Dritten übermittelt bzw. unbefugt benutzt worden sind, oder ein derartiges Risiko besteht, ist er verpflichtet, dies HAWKERS unverzüglich mitzuteilen.

 

Der Benutzer ist verpflichtet, die Richtigkeit und Vollständigkeit seiner Daten zu überprüfen und HAWKERS jegliche Änderung der während des Kaufvorgangs übermittelten Informationen mitzuteilen.

 

3. Bestellungen und Verkaufsbedingungen

 

Die über die Website von HAWKERS angebotenen Dienstleistungen und Produkte dienen dem Kauf von Sonnenbrillen der Marke HAWKERS durch die Benutzer.

 

Um eine Bestellung bei HAWKERS aufgeben zu können, muss der Benutzer mindestens 18 Jahre alt sein.

 

Über die Website www.hawkersco.com wickelt HAWKERS den weltweiten Versand von Bestellungen ab.

 

Zwecks Aufgabe von Bestellungen über die Website müssen von den Benutzern vor dem Kauf eine Reihe von Daten übermittelt werden, was über das Ausfüllen eines Einkaufsformulars erfolgt. Diese Daten sind zur Abwicklung des Kaufauftrags erforderlich.

 

4. Preis, Zahlungsform und Gutscheincode

Nach dem Ausfüllen des Formulars kann der Benutzer die Zahlung der Bestellung über eines der auf der Website angegebenen Zahlungsmittel tätigen.

 

Ist die Zahlung erfolgt, wird dem Benutzer eine E-Mail mit der Bestellbestätigung zugesandt. Darin werden die bestellten Artikel, die gewünschte Versandform und die Versandadresse aufgeführt.

 

Sollte während des Zahlungsvorgangs dieser infolge einer Störung unterbrochen werden, wird dem Benutzer automatisch eine Fehlermeldung übermittelt. Seine Bestellung wird erst dann abgewickelt, wenn der Zahlungsvorgang erfolgreich abgeschlossen worden ist.

 

Die Preise für die Dienstleistungen sind in Euro (€) ausgewiesen, und zwar einschließlich Steuern, Bearbeitungs- und Versandkosten. Letztere werden bei der endgültigen Bestätigung der Bestellung angegeben.

 

HAWKERS ist berechtigt, seinen Benutzern regelmäßig Rabatt-Codes anzubieten. Für diese Rabatte gelten jeweils die speziellen Anweisungen von HAWKERS. Der Benutzer kann pro Bestellung nur einen Code einlösen.

Die verwendung von Rabatt-codes sind nicht kombinierbar mit anderen Sonderangebote und sammlungen.



Market Place Hawkers Promotion

Nur die Modelle der verschiedenen Marken, die auf der Website hawkersco.com auftauchen, sind in diesem Sonderangebot eingeschlossen.

 

5. Informationen über Produkte und Dienstleistungen von HAWKERS

 

Die auf der Website enthaltenen Daten bezüglich der Beschreibung der Produkte und Dienstleistungen, die Fotos, grafischen Abbildungen, Motive oder Videos sowie Handelsnamen, Marken oder Unterscheidungszeichen aller Art dienen lediglich Informationszwecken. Daher weist HAWKERS jegliche Haftung für in dieser Information ggf. enthaltenen Fehler zurück, verpflichtet sich jedoch, alle ihm zur Verfügung stehenden Mittel einzusetzen, um mögliche Fehler oder Auslassungen nach deren Bekanntwerden schnellstmöglich zu korrigieren.

 

6. Rückgaben und Rücktrittsrecht

 

6.1 Rückgaben aufgrund von Herstellungsmängeln.

Der Benutzer hat das Recht, HAWKERS kostenlos Produkte mit Herstellungsmängeln zurückzugeben. Aufgrund der Art der erworbenen Produkte wird dem Benutzer eine Frist von einem Monat ab dem Bekanntwerden des Qualitätsmangels des Produktes für die diesbezügliche Benachrichtigung von HAWKERS eingeräumt. Nach Ablauf dieser Frist muss der Benutzer für jegliche Schäden und Nachteile aufkommen.

 

Die Rückgabe von Produkten mit Herstellungsmängeln ist mit keinerlei Kosten für den Benutzer verbunden.

 

Zwecks Abwicklung des Rückgabevorgangs ist der Benutzer verpflichtet, innerhalb einer Frist von einem Monat über folgende E-Mail-Adresse Kontakt zu HAWKERS zu  kontaktieren. In dieser Mail ist anzugeben, welches Produkt bzw. welche Produkte zurückgegeben werden sollen. Dem sind ein Foto und eine detaillierte Auflistung der an den Produkten festgestellten Mängel beizufügen.

 

Nach Eingang dieser Mitteilung bei HAWKERS, informiert das Unternehmen den Benutzer innerhalb von 3 – 5 Werktagen, ob die Rückgabe des Produkts zulässig ist. Sollte dies der Fall sein, teilt HAWKERS dem Benutzer mit, wie die Rücknahme bzw. der Versand des mit Mängeln behafteten Produkts an seine Niederlassung/Lager zu erfolgen hat.

 

Die Benutzer können fehlerhafte Produkte an folgende Niederlassungen/Lager senden:

 

- Niederlassung in Spanien: Play Hawkers S.L C/ Santiago Ramón y Cajal 37 – 1. Etage, Elche Parque Empresarial 03203 Elche (Alicante) Spanien

 

- Lager in den Vereinigten Staaten: Shipwire Inc. 1409 S Lilac Ave Bloomington, CA 92316 USA

 

- Lager in Australien: PLY RETURNS PO BOX 6035 CHULLORA, NSW, 1405

 

Zurückgegebene Produkte dürfen nicht benutzt worden sein und müssen mit sämtlichen gelieferten Etiketten, Verpackungen und ggf. Unterlagen und Originalzubehör versehen sein. Wird das Produkt nicht in der vorgeschriebenen Form zurückgesandt, behält sich HAWKERS das Recht auf Rückgabeverweigerung vor.

 

Nach Eingang des Produkts und Überprüfung der Mängel bietet HAWKERS dem Benutzer die Möglichkeit, das Produkt durch ein anderes mit gleichen Merkmalen zu ersetzen, sofern diese Option objektiv machbar ist und für HAWKERS in einem angemessenen Verhältnis steht.

 

Sollte aufgrund fehlenden Lagerbestands der Versand eines Produkts mit den gleichen Merkmalen unmöglich sein, kann der Benutzer zwischen einer Auflösung des Vertrags (d.h. Rückzahlung der bereits entrichteten Beträge) und der Zusendung eines vom Benutzer freiwillig gewählten anderen Modells wählen.

 

Die Lieferung des Produkts mit gleichen Merkmalen bzw. des vom Benutzer gewählten neuen Modells erfolgt innerhalb von 3 – 5 Werktagen ab der Mitteilung von HAWKERS an den Benutzer hinsichtlich der Ersetzung des fehlerhaften Produkts bzw. der Zusendung eines neuen Modells.

 

Die Ersetzung, das Zusenden eines neuen Produkts bzw. die Vertragsauflösung sind für den Benutzer mit keinerlei zusätzlichen Kosten verbunden.

 

Im Fall einer Vertragsauflösung durch den Benutzer zahlt HAWKERS den gesamten Betrag zurück, der vom Benutzer beim Kauf des mit Mängeln versehenen Produkts gezahlt worden war (einschließlich der Versandkosten).

 

HAWKERS weist die Benutzer darauf hin, dass die Rückzahlungsfrist der zuvor entrichteten Beträge von der vom Benutzer beim Kauf des Produkts gewählten Zahlungsform abhängen:

 

-Erfolgte die Zahlung mit Kredit-/Debitkarte, zahlt HAWKERS dem Benutzer den gezahlten Betrag innerhalb von 14 Kalendertagen ab der Vertragsauflösung durch den Benutzer zurück.

 

-Erfolgte die Zahlung per PayPal, zahlt HAWKERS dem Benutzer den gezahlten Betrag innerhalb von 24-48 Dienststunden ab der Vertragsauflösung durch den Benutzer zurück.

 

6.2 Rücktritt.

 

Sollte der Benutzer mit den auf seine Bestellung hin erhaltenen Produkten nicht zufrieden sein, steht ihm gemäß des Allgemeinen Gesetzes über den Schutz der Verbraucher und Benutzer eine Frist von vierzehn (14) Kalendertagen zu, um die gesamte Bestellung bzw. ein jegliches in der Gesamtbestellung enthaltenes Produkt zurückzugeben. Dabei kommt keinerlei Strafgebühr zu Anwendung. Gründe für den Rücktritt müssen nicht angegeben werden.

 

Die direkten Kosten für die Rücksendung an HAWKERS sind jedoch vom Benutzer zu tragen, und zwar sowohl bei der Rückgabe der gesamten Bestellung als auch bei der Rückgabe bestimmter Produkte einer Bestellung.

 

Zwecks Abwicklung der Rückgabe ist der Benutzer verpflichtet, sich mit HAWKERS zu  kontaktieren in Verbindung zu setzen. Nach Eingang dieser Mitteilung gibt HAWKERS dem Benutzer an, wie die Rücksendung an seine Niederlassung bzw. Lager zu erfolgen hat.

 

Der Benutzer kann das Produkt an folgende Niederlassungen/Lager von HAWKERS senden:

 

- Niederlassung in Spanien: Play Hawkers S.L C/ Santiago Ramón y Cajal 37 – 1. Etage, Parque Empresarial 03203 Elche (Alicante) Spanien

 

- Lager in den Vereinigten Staaten: Shipwire Inc. 1409 S Lilac Ave Bloomington, CA 92316 USA

 

- Lager in Australien: PLY RETURNS PO BOX 6035 CHULLORA, NSW, 1405

 

HAWKERS übernimmt keinerlei Haftung hinsichtlich des vom Benutzer für die Rücksendung der Bestellung gewählten Kurierdienstes. HAWKERS empfiehlt dem Benutzer, vom Kurierdienst einen Nachweis für die Abgabe des Produkts in den Niederlassungen/Lagern von HAWKERS einzufordern, damit der Benutzer eine Bestätigung der korrekten Ablieferung des Produkts bei HAWKERS hat.

 

HAWKERS übernimmt des Weiteren keinerlei Haftung für den Fall, dass der Versand an eine andere als die voranstehend aufgeführten Adressen erfolgt.

 

Bezüglich der Rückgabe von Bestellungen innerhalb Europas übernimmt HAWKERS keinerlei Haftung für Sendungen, die nicht an die Niederlassung von HAWKERS in Europa gesandt werden, d.h. : C/ Santiago Ramón y Cajal 37 – 1. Etage Elche Parque Empresarial 03203 Elche (Alicante) Spanien.

 

Die Kosten für die Rückgabe der Bestellung (z.B. Versandkosten des Kurierdienstes) sind direkt vom Benutzer zu tragen.

 

Das zurückgegebene Produkt darf nicht getragen worden sein und muss mit sämtlichen mitgelieferten Etiketten, Verpackungen und ggf. Unterlagen und Originalzubehör versehen sein. Wird diese Bedingung seitens des Benutzers nicht erfüllt bzw. ist das Produkt in irgendeiner Weise beschädigt worden, erklärt sich der Benutzer damit einverstanden, dass eine Wertminderung des Produkts veranschlagt wird bzw. dass HAWKERS die Rückgabe verweigert.

 

Nach Überprüfung des einwandfreien Zustands der Bestellung durch HAWKERS zahlt Letzterer den vom Benutzer entrichteten Gesamtbetrag zurück.

 

Wird die gesamte Bestellung vom Benutzer zurückgegeben, zahlt HAWKERS dem Benutzer sämtliche von ihm entrichtete Beträge zurück (einschließlich der Versandkosten).

 

Sendet der Benutzer nur eins oder einige der zur Bestellung gehörenden Produkte zurück, können die vom Benutzer für die Gesamtbestellung gezahlten Versandkosten von HAWKERS nicht erstattet werden.

 

HAWKERS weist die Benutzer darauf hin, dass die Rückzahlungsfrist der zuvor entrichteten Beträge von der vom Benutzer beim Kauf des Produkts gewählten Zahlungsform abhängen:

 

- Erfolgte die Zahlung mit Kredit-/Debitkarte, zahlt HAWKERS dem Benutzer den gezahlten Betrag innerhalb von 14 Kalendertagen ab der Vertragsauflösung durch den Benutzer zurück.

 

- Erfolgte die Zahlung per PayPal, zahlt HAWKERS dem Benutzer den gezahlten Betrag innerhalb von 24-48 Dienststunden ab der Vertragsauflösung durch den Benutzer zurück.

 

HAWKERS verpflichtet sich in jedem Fall, die entrichteten Beträge schnellstmöglich zu erstatten. Die Rückzahlung erfolgt in jedem Fall innerhalb einer Frist von 14 Kalendertagen ab der Mitteilung des Benutzers hinsichtlich des Rücktritts vom Vertrag.

 

7. Bestimmungen für den Austausch von Produkten

 

HAWKERS lässt keinerlei Austausch eines vom Benutzer erworbenen Produkts gegen ein anderes, auf der Website angebotenes Produkt zu.

 

Möchte der Benutzer ein Produkt austauschen, muss er von seinem Rücktrittsrecht gemäß den Bestimmungen von Klausel 6.2 Gebrauch machen und nachfolgend das gewünschte Produkt kaufen.

 

8.- Benutzung der Website

 

Die Benutzung der Website mit betrügerischer Absicht bzw. in Verbindung mit Straftaten oder unerlaubten Tätigkeiten ist verboten.

 

Des Weiteren ist das Versenden, die Verwendung oder Wiederverwendung von ungesetzlichem, beleidigendem, missbräuchlich eingesetztem, unanständigem, verleumderischem, obszönem oder bedrohendem Material verboten. Gleiches gilt für Material, das mit einer Verletzung von Urheberrechten, eingetragenen Marken, der Geheimhaltungspflicht, der Privatsphäre oder sonstiger Rechte verbunden ist, bzw. welches den Ruf Dritter schädigt oder für sie als anstößig gelten kann. Verboten ist außerdem das Versenden, die Verwendung und Wiederverwendung von Material, welches mit Computerviren behaftet ist, politische Propaganda bzw. Werbung, Kettenbriefe, Massenemails oder sonstige Spam-Nachrichten enthält und allgemein jegliches Material, das unnötige Störungen und Unannehmlichkeiten verursacht.

 

Der Benutzer verpflichtet sich, jegliche Informationen oder Inhalte, zu denen er über die Website oder über die mit der Website verlinkten Websites Dritter Zugriff erlangt, rechtmäßig, sorgfältig, ehrlich und korrekt zu verwenden unter Achtung des Grundsatzes des guten Glaubens und Einhaltung der jeweils geltenden Gesetzgebung sowie dieser Geschäftsbedingungen.

 

Der Benutzer verpflichtet sich des Weiteren, keinerlei Schäden oder Nachteile auf böswillige oder absichtliche Weise zu verursachen, die die Website beeinträchtigen könnten. Er verpflichtet sich, keinerlei Computerviren einzuführen oder zu verbreiten, die zu einer unbefugten Veränderung der Inhalte oder der Systeme der Website führen könnten.

 

HAWKERS behält sich das Recht vor, den Zugriff auf die Website zu verweigern sowie Bestellungen von Benutzern zu stornieren, die eine unrechtmäßige Benutzung der Inhalte vornehmen und/oder eine jegliche der in diesem Dokument enthaltenen Bedingungen verletzen.

 

9. Geistiges und gewerbliches Eigentum

 

Die geistigen Eigentumsrechte der Website www.hawkersco.com, ihr Quellcode, Design, ihre Navigationsstruktur und die verschiedenen in ihr enthaltenen Elemente unterliegen dem Eigentum von HAWKERS. Diesem Unternehmen stehen allein die diesbezüglichen Nutzungsrechte jeglicher Art, die Rechte für die Vervielfältigung, die Verbreitung, öffentliche Bekanntgabe und Umgestaltung gemäß der anwendbaren spanischen und europäischen Gesetzgebung zu.

 

HAWKERS weist darauf hin, dass es weder explizit noch implizit Lizenzen oder Genehmigungen im Bezug auf seine geistigen und/oder gewerblichen Eigentumsrechte bzw. hinsichtlich sonstiger Rechte und Eigentumsrechte, die direkt oder indirekt mit den in der Website enthaltenen Inhalten in Verbindung stehen, erteilt. Die vollständige bzw. auszugsweise Wiedergabe der Inhalte der Website ist selbst über die Einrichtung eines Hyperlinks verboten, sofern keine ausdrückliche schriftliche Genehmigung seitens HAWKERS vorliegt. Die unbefugte Verwendung dieser Inhalte ist mit rechtlichen Folgen gemäß der geltenden Gesetzgebung verbunden.

 

10. Hyperlinks

 

Die auf der Website vorhandenen Hyperlinks können auf Websites Dritter weiterleiten. HAWKERS übernimmt keinerlei Haftung für Inhalte, Informationen oder Dienstleistungen, die über diese Websites angeboten werden, denn es handelt sich lediglich um Links, die HAWKERS zu Informationszwecken zur Verfügung stellt. Sie stellen keinesfalls eine Beziehung, Akzeptanz oder Unterstützung der Personen oder Unternehmen, die Inhaber dieser Inhalte oder der Sites sind, in denen diese enthalten sind, durch HAWKERS dar.

 

11. Teilnichtigkeit

 

Sollte eine jegliche Klausel dieser Geschäftsbedingungen unwirksam werden, wird dadurch die Gültigkeit der übrigen Klauseln nicht beeinträchtigt. Sie sind gemäß dem Geist dieser Geschäftsbedingungen auszulegen.

 

12. Änderungen

 

Die auf dieser Website angezeigten Informationen gelten ab dem Datum ihrer letzten Aktualisierung als rechtskräftig. HAWKERS behält sich das Recht vor, diese Geschäftsbedingungen sowie die Datenschutzbestimmungen sowie jegliche weitere Information einseitig abzuändern. Änderungen der Geschäftsbedingungen treten ab ihrer Veröffentlichung auf dieser Website in Kraft.

 

13. Mitteilungen

 

Jegliche Mitteilungen zwischen HAWKERS und dem Benutzer im Bezug auf Bestellungen über die Website müssen schriftlich und gemäß den für den jeweiligen Fall in diesen Geschäftsbedingungen aufgeführten Kommunikationsprozessen erfolgen.

 

14. Sprache

 

HAWKERS kann Übersetzungen dieser Geschäftsbedingungen, seiner Datenschutzbestimmungen oder sonstiger auf der Website veröffentlichter Betriebsnormen, Politiken und Verfahren anfertigen. Im Fall von Widersprüchen hat die spanische Version Vorrang.

 

15. Ethikrichtlinien für Lieferanten

 

Als renommiertes und zuverlässiges Unternehmen, das sich zum Ziel gesetzt hat, seine Kunden mit Produkten höchster Qualität zu beliefern, ist sich HAWKERS seiner Pflicht bewusst, ein ethisches Handeln seiner Zulieferer sicherzustellen. Wir erwarten von unseren Zulieferern, dass sie stets ein gesundes und sicheres Arbeitsumfeld für ihre Mitarbeiter schaffen und die grundlegenden Menschenrechte einhalten. Alle Zulieferer sind verpflichtet, die nationalen Arbeitsgesetzgebungen einzuhalten, insbesondere im Bezug auf:

 

  • Mindestalter für die Arbeit
  • Freie Wahl des Arbeitsplatzes
  • Gesundheit und Sicherheit
  • Vereinigungsfreiheit und Recht auf Tarifverhandlungen
  • Diskriminierungsverbot
  • Verbot von entwürdigender und unmenschlicher Behandlung
  • Arbeitszeit
  • Entlohnung
  • Arbeitsbedingungen
  •  

    HAWKERS verpflichtet sich, niemals bewusst Lieferungen aus jenen Ländern entgegenzunehmen, in denen gegen die o.g. Grundsätze verstoßen wird. Wir erwarten des Weiteren, dass unsere Lieferanten diese Prinzipien auf die Beziehungen zu ihren eigenen Zulieferern anwenden. Da die Lieferkette unserer Zulieferer mitunter sehr komplex ist, können nicht in jedem Fall die Bedingungen eines jeden an der Herstellung unserer Produkte beteiligten Beschäftigten überprüft und kontrolliert werden. Im Zuge des weiteren Wachstums von HAWKERS ist man sich der Tatsache bewusst, dass Initiativen ergriffen werden müssen, um die Rechte all jener Menschen, die an der Herstellung der Produkte beteiligt sind, zu verteidigen.

     

    16. Anwendbare Gesetzgebung und Gerichtsstand

     

    Diese Geschäftsbedingungen unterliegen der spanischen Gesetzgebung. Gemäß der Verordnung 1/2007 vom 16. November zur Verabschiedung der Neufassung des Allgemeinen Gesetzes für den Schutz der Verbraucher und Benutzer sowie weiterer ergänzender Gesetze unterwerfen sich die Parteien der Rechtsprechung der Gerichte am Wohnort des Benutzers.

     

    Im Einklang mit der Verordnung (EU) Nr. 524/2013 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 21. Mai 2013 über die Online-Beilegung verbraucherrechtlicher Streitigkeiten informiert HAWKERS darüber, dass ein in der Europäischen Union ansässiger Benutzer im Streitfall das Recht hat, auf das „Online-Portal zur Streitbeilegung”, welche von der Europäischen Kommission entwickelt worden ist, zuzugreifen. Über dieses Portal können Streitigkeiten im Zusammenhang mit der Dienstleistungserbringung durch HAWKERS außergerichtlich beigelegt werden.

     

    Über folgenden Link kann der Benutzer Zugriff auf das „Online-Portal zur Streitbeilegung“ erlangen: http://ec.europa.eu/consumers/odr/

     

    HAWKERS setzt die Benutzer darüber in Kenntnis, dass ihnen ein Beschwerdebuch zur Verfügung steht, in das jegliche Beschwerden oder Reklamationen bezüglich der von HAWKERS erbrachten Dienstleistungen eingetragen werden können.