NUTZUNGSBEDINGUNGEN

1.- Identifizierung des Inhabers und allgemeine Angaben.

HAWKERS ist der Handelsname von PLAY HAWKERS, S.L. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln den Zugang und Nutzung der Website www.hawkersco.com (nachfolgend die Website) im Besitz von PLAY HAWKERS, S.L. (im Folgenden: HAWKERS), mit St.-Nr. B-54754718 und Sitz in der Calle Marie Curie, 34, Polígono Industrial, 03203, Elche (Alicante), sowie die Dienstleistungen und Produkte, die von HAWKERS auf seiner Website angeboten werden.

HAWKERS bietet diese Website vorbehaltlich dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen an. Durch den Besuch der Website oder die Nutzung der Dienste oder Anwendungen der Website erklärt der Nutzer sich mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen einverstanden.

Der Zugriff auf die Website erfordert keine Registrierung der Nutzer. Um jedoch die von HAWKERS angebotenen Dienstleistungen in Anspruch nehmen zu können, ist die Registrierung und Annahme dieser Bedingungen durch den Nutzer vor der Zahlung erforderlich.

Über die Website bietet HAWKERS den Nutzern Sonnenbrillen der Marke HAWKERS an.

Die im Folgenden beschriebenen Allgemeinen Geschäftsbedingungen von HAWKERS definieren die Rechte und Pflichten von HAWKERS und Nutzern im Rahmen der Website. Dies sind die einzigen Geschäftsbedingungen, die für die Nutzung der Website (unbeschadet des Vorhandenseins besonderer Bedingungen für bestimmte Dienstleistungen) und für den Auftragsabschluss über die Website gelten und alle anderen Bedingungen ablösen, sofern es zwischen HAWKERS und dem Nutzer keine schriftliche Vereinbarung gibt.

 

2.- Nutzerdaten.

Um die über die Website angebotenen Produkte zu erwerben, muss sich der Nutzer über das auf der Website verfügbare Anmeldeformular registrieren.

Der Nutzer ist dafür verantwortlich, die Vertraulichkeit der bereitgestellten Daten und Informationen zu wahren und den Zugriff auf seinen Computer und seine Zugriffsschlüssel einzuschränken, um etwaige unbefugte Nutzung zu vermeiden.

Hat der Nutzer Grund zu der Annahme, dass seine Daten von einem Dritten zur Kenntnis gebracht wurden, oder diese in nicht autorisierter Weise verwendet wurden oder verwendet werden können, so teilt er dies HAWKERS unverzüglich mit.

Der Nutzer muss überprüfen, ob seine Daten korrekt und vollständig sind, und HAWKERS informieren, wenn die im Kaufprozess bereitgestellten Informationen geändert wurden.

 

3.- Bestellungen und Verkaufsbedingungen.

Die über die Website von HAWKERS angebotenen Dienstleistungen und Produkte sind für den Kauf von Sonnenbrillen durch die Nutzer der HAWKERS-Marke bestimmt.

Um eine Bestellung bei HAWKERS zu tätigen, muss der Nutzer 18 Jahre oder älter sein.

Für die Tätigung von Bestellungen über die Website muss der Nutzer vor der Auftragsvergabe eine Reihe von Daten über das Kaufformular bereitstellen, die für die Verwaltung seines Kaufauftrags erforderlich sind.

 

4.- Preis, Zahlungsmethode und Rabattcodes.

Sobald die Formulardetails ausgefüllt sind, muss der Nutzer mit der Zahlung der Bestellung über die auf der Website angegebenen Zahlungsmittel fortfahren.

Nach der Zahlung erhält der Benutzer eine E-Mail zur Bestätigung der Bestellung, die eine Zusammenfassung der gekauften Artikel, die angeforderte Versandart und die Zieladresse enthält.

Wenn zum Zeitpunkt der Zahlung ein Vorfall auftritt, der die Zahlung verhindert, erhält der Nutzer eine automatische Zahlungsfehlermeldung und seine Bestellung wird erst bearbeitet, wenn der Zahlungsvorgang erfolgreich abgeschlossen ist.

Die Preise der Dienstleistungen werden in Euro (€) angegeben, einschließlich Steuern und Bearbeitungs- und Versandkosten, deren Höhe zum Zeitpunkt der endgültigen Bestätigung jeder Bestellung angegeben wird.

Alle angegebenen Preise sind Endpreise, die ausdrücklich die Mehrwertsteuer (MwSt.) enthalten, unbeschadet der Tatsache, dass der Nutzer jederzeit detaillierte Informationen über den Produktpreis erhält. Im Falle der Kanarischen Inseln wird die Mehrwertsteuer bei der Zahlung der Bestellung ausgeschlossen.

HAWKERS kann seinen Nutzern in regelmäßigen Abständen Rabattcodes anbieten. Solche Preisnachlässe dürfen nur in Übereinstimmung mit den von HAWKERS in Bezug auf jeden Code angegebenen Anweisungen angewendet werden, und in jedem Fall dürfen Nutzer nur einen einzigen Code pro Bestellung verwenden.

Die Verwendung von Rabattcodes ist mit bestimmten Werbeaktionen und Kollektionen nicht kompatibel.

 

5.- Informationen über Produkte und Dienstleistungen von HAWKERS.

Die auf der Website enthaltenen Daten in den Beschreibungen der Produkte und Dienstleistungen, Fotografien, grafischen oder ikonographischen Darstellungen oder Videos sowie Handelsnamen, Marken oder Unterscheidungszeichen jeglicher Art dienen ausschließlich informativen Zwecken. HAWKERS übernimmt daher keine Haftung für Fehler in diesen Informationen, verpflichtet sich jedoch, alle ihm zur Verfügung stehenden Maßnahmen zu ergreifen, um Fehler oder Versäumnisse so bald wie möglich nach Unterrichtung zu berichtigen.

 

6.- Versandinformationen.

STANDARD-VERSAND

Halbinsel, Balearen und Andorra.

- Standardversandpreis: 5€.

- Ihre Bestellung wird innerhalb von 24/72h vorbereitet und versendet.

- Die Lieferzeit beträgt 1-5 Arbeitstage ab dem Versanddatum.

Kanarische Inseln.

- Standardversandpreis: 7€.

- Ihre Bestellung wird innerhalb von 24/72h vorbereitet und versendet.

- Die Lieferzeit* beträgt 5-7 Arbeitstage ab dem Versanddatum.

*Können Änderungen unterleiden.

Deutschland, Belgien, Frankreich, Holland, Italien und Portugal.

- Standardversandpreis: 5€.

- Ihre Bestellung wird innerhalb von 24/72h vorbereitet und versendet.

- Die Lieferzeit beträgt zwischen 5-7 Arbeitstage ab dem Versanddatum.

- Das Echtzeit-Tracking der Bestellung ist in solchen Gebieten nicht verfügbar.

Österreich, Dänemark, Finnland, Griechenland, Irland, Luxemburg, Schweden, Zypern, Slowenien, Estland, Ungarn, Lettland, Litauen, Malta, Polen, Tschechische Republik, Rumänien, Slowakei, Bulgarien.

- Standardversandpreis: 7€.

- Ihre Bestellung wird innerhalb von 24/72h vorbereitet und versendet.

- Die Lieferzeit beträgt zwischen 7-10 Arbeitstage ab dem Versanddatum.

- Das Echtzeit-Tracking der Bestellung ist in solchen Gebieten nicht verfügbar.

Kroatien.

- Standardversandpreis: 14,45€.

- Ihre Bestellung wird innerhalb von 24/72h vorbereitet und versendet.

- Die Lieferzeit beträgt zwischen 7-10 Arbeitstage ab dem Versanddatum.

- Das Echtzeit-Tracking der Bestellung ist in solchen Gebieten nicht verfügbar.

 

PREMIUM LUFTVERSAND

Deutschland, Belgien, Frankreich, Niederlande, Italien, Österreich, Zypern, Dänemark, Slowenien, Estland, Finnland, Griechenland, Ungarn, Irland, Lettland, Litauen, Luxemburg, Malta, Polen, Tschechische Republik, Rumänien, Schweden, Slowakei, Gibraltar, Liechtenstein, Marokko, Monaco, San Marino und Vatikanstadt.

- Premium Luftversand: 8,95€.

- Ihre Bestellung wird innerhalb von 24/72h vorbereitet und versendet.

- Die Lieferzeit beträgt zwischen 3-5 Arbeitstage ab dem Versanddatum.

- Das Tracking der Bestellung wird durch das internationale Transportunternehmen DHL zur Verfügung gestellt.

Bulgarien.

- Premium Luftversand: 9,95€.

- Ihre Bestellung wird innerhalb von 24/72h vorbereitet und versendet.

- Die Lieferzeit beträgt 3-5 Arbeitstage ab dem Versanddatum.

- Das Tracking der Bestellung wird durch das internationale Transportunternehmen DHL zur Verfügung gestellt.

Schweiz.

- Premium Luftversand: 14,45€.

- Ihre Bestellung wird innerhalb von 24/72h vorbereitet und versendet.

- Die Lieferzeit beträgt 3-5 Arbeitstage ab dem Versanddatum.

- Das Tracking der Bestellung wird durch das internationale Transportunternehmen DHL zur Verfügung gestellt.

*Die Fristen unterliegen immer dem korrekten und normalen Betrieb und der logistischen Entwicklung des Vorbereitungs- und Versandprozesses und dem jederzeit bestehenden Auftragsvolumen.

**Derzeit werden keine Lieferungen auf die folgenden Inseln durchgeführt: Madeira, Azoren, Sardinien.

 

7.- Rückgabe des fehlerhaften Produkts und Widerrufsrecht.

7.1. Rückgaben bei Herstellungsfehlern.

Der Verbraucher und der Nutzer können alle fehlerhaften oder nicht gemäß der Beschreibung hergestellten Produkten in einen Zeitraum von zwei (2) Jahren ab dem Erhalt, kostenlos an HAWKERS zurückgeben. Unter Berücksichtigung der Art der gekauften Produkte haben Verbraucher und Nutzer eine Frist von zwei (2) Monaten ab der Kenntnisnahme der Vertragswidrigkeit eines fehlerhaften Produkts, um dies HAWKERS über den dafür vorgesehenen KONTAKTKANAL mitzuteilen, unter Angabe des defekten Produkts, beifügen von Fotos und anderer Nachweise, die Mängel oder Nichtübereinstimmung der Produkte belegen, sowie eine detaillierte Liste der bewerteten Mängel, der Bestellung und sonstiger Unterlagen die zur Identifizierung des vom Verbraucher und Nutzer getätigten Kaufs dienen.

Sobald HAWKERS die Mitteilung des Verbrauchers und Nutzers erhalten und den Vorfall über seine Qualitätsabteilung analysiert hat, wird dieser so schnell wie möglich darüber informieren, ob die Rücksendung des Produkts angemessen ist oder nicht, wobei die Produktart oder die Art der angeblichen Vertragswidrigkeit oder des Mangels objektiv beurteilt wird. Im Falle einer Rückgabe teilt HAWKERS dem Verbraucher und Nutzer mit, wie das fehlerhafte Produkt an seine Lager zu versenden ist. Die Adresse lautet wie folgt:

Elche Parque Empresarial, calle Marie Curie, 34, 03203, Elche (Alicante), Spanien

HAWKERS wird jedoch keine Verantwortung für zurückgesandte Produkte übernehmen, die nicht vom Verbraucher und Nutzer gemäß dem oben beschriebenen Verfahren verarbeitet wurden.

Jedes zurückversendete Produkt muss unbenutzt sein oder, wenn der Mangel nach normalem und täglichem Gebrauch geschätzt wird, im bestmöglichen Zustand zusammen mit allen Etiketten, Verpackungen und, falls zutreffend, Dokumentation und originalen Zubehöres zurückgegeben werden. Wenn der Verbraucher und der Nutzer dies nicht auf diese Weise tun, müssen HAWKERS und insbesondere seine Qualitätsabteilung den Vorfall objektiv beurteilen und feststellen, ob das Produkt aufgrund seiner Art und der Art der Vertragswidrigkeit oder Mangel fehlerhaft ist.

HAWKERS teilt dem Verbraucher und Nutzer mit, dass die Reparatur unter Berücksichtigung der Produkteigenschaften in der Regel nicht durchgeführt werden kann, da diese unverhältnismäßig wäre. Ist eine Reparatur aufgrund der Produkteigenschaften und des Mangels möglich, so wird der Verbraucher und der Nutzer ausdrücklich über diesen Umstand unterrichtet, indem er die Möglichkeit erhält, zwischen Ersatz oder Reparatur zu wählen.

Gemäß dem Vorstehenden können der Verbraucher und der Nutzer das fehlerhafte Produkt durch ein gleichartiges Produkt ersetzen, ohne dass es durch den Ersatz des Produkts Kosten verursacht werden. Wenn es nicht möglich wäre, das fehlerhafte Produkt durch ein anderes gleichartiges Produkt zu ersetzen, wird dem Verbraucher die Möglichkeit gegeben, ein neues ähnliches Modell zu wählen.

Die Produktlieferung mit identischen Merkmalen oder des neuen Modells, das Verbraucher und Nutzer je nach Bedarf wählen, erfolgt innerhalb von drei (3) bis fünf (5) Werktagen ab dem Moment, an dem HAWKERS den Verbraucher und den Nutzer den Ersatz des defekten Produkts oder Versand des neuen Modells bestätigt.

Kann die Reparatur des Produkts nicht durchgeführt werden und ist der Ersatz des Produkts nicht vertragsgemäß, so kann sich der Verbraucher und der Nutzer für die Beendigung des Vertrags entscheiden.

HAWKERS teilt den Verbraucher und Nutzer mit, dass die Rückgabefrist der gezahlten Beträge von der Zahlungsmethode abhängt, die der Verbraucher und der Nutzer beim Kauf des Produkts verwendet haben:

  • Wenn der Verbraucher und der Nutzer die Zahlung per Kredit-/Debitkarte geleistet haben, erstattet HAWKERS den gezahlten Betrag innerhalb von vierzehn (14) Kalendertagen, ab den Moment an denen der Verbraucher und der Nutzer die Vertragskündigung beschlossen haben.

  • Wenn der Verbraucher und der Nutzer die Zahlung über PayPal geleistet haben, erstattet HAWKERS den gezahlten Betrag innerhalb von vierundzwanzig (24) bis 48 (48) Geschäftsstunden, ab den Moment an denen der Verbraucher und Nutzer die Vertragskündigung beschlossen haben.

7.2. Widerrufsrecht

Der Verbraucher und der Nutzer haben das Recht, von der aus der Ferne aufgegebenen Bestellung ohne weitere Angaben für einen Zeitraum von vierzehn (14) Kalendertagen ab dem ordnungsgemäßen Empfang des Produkts zu widerrufen. Der Verbraucher und der Nutzer können die gesamte Bestellung oder, falls gewünscht, einzelne Produkte der Bestellung ohne Vertragsstrafen und ohne Angabe der Gründe versenden.

Der Verbraucher und der Nutzer müssen die direkten Kosten der Rücksendung an HAWKERS tragen, unabhängig davon, ob dieser die Bestellung vollständig zurückgibt oder sich entscheidet, nur einen Teil der Produkte in der Bestellung zurückzugeben.

Um die Rückgabe zu tätigen, müssen Sie HAWKERS unter der folgenden Adresse kontaktieren www.hawkersco.com/pages/contact​. Nach Erhalt einer solchen Mitteilung gibt HAWKERS an, wie die Bestellung an dessen Büros oder Lager geliefert werden soll.

Der Verbraucher und der Nutzer müssen das Produkt an folgende HAWKERS-Büros/-Lager senden:

Elche Parque Empresarial, calle Marie Curie, 34, 03203, Elche (Alicante), Spanien.

HAWKERS übernimmt nicht die Verantwortung für das Kurierunternehmen, das der Verbraucher und Nutzer für die Rückgabe der Bestellung beauftragt. In diesem Zusammenhang empfiehlt HAWKERS, dass Verbraucher und Nutzer vom Kurierdienst einen Liefernachweis verlangen, sobald der Kurier das Produkt in HAWKERS-Büros abgegeben hat, damit der Verbraucher und der Nutzer einen Nachweis für die erfolgreiche Zusendung des Produkts an HAWKERS haben. HAWKERS übernimmt nicht die Verantwortung für die Adresse, an der Verbraucher und Nutzer die Bestellung zur Rückgabe versenden, wenn diese von den angegebenen Adressen abweicht. HAWKERS kann vom Verbraucher und dem Nutzer die Übermittlung dieses Liefernachweis zur Feststellung der Lieferung verlangen.

Die Kosten für die Rücksendung der Bestellung (z. B. Versandkosten der Kurierunternehmen) gehen direkt zu Lasten des Verbrauchers und Nutzers.

Das Produkt muss in einwandfreiem Zustand sein und alle Etiketten, Verpackungen und, falls zutreffend, Dokumentation und originalen Zubehöres enthalten. Wenn dies nicht vom Verbraucher und Nutzer berücksichtigt wird oder wenn das Produkt einen Schaden erlitten hat, stimmen der Verbraucher und der Nutzer zu, dass das Produkt eine Abschreibung erleiden kann oder dass HAWKERS die Ausübung des Widerrufsrechts durch die Verbraucher und Nutzer ablehnen kann.

Sobald HAWKERS überprüft, ob die Bestellung in einem optimalen Zustand ist, wird HAWKERS alle vom Verbraucher und Nutzer gezahlten Beträge zurückerstatten.

Wenn der Verbraucher und der Nutzer beschließen, die Bestellung vollständig zurückzusenden, erstattet HAWKERS dem Verbraucher und Nutzer alle gezahlten Beträge (einschließlich der Versandkosten im Zusammenhang mit der Lieferung von HAWKERS an den Verbraucher und Nutzer).

Falls der Verbraucher und der Nutzer nur eines oder einige der Produkte zurücksenden möchten, die Teil der Bestellung waren, kann HAWKERS die Versandkosten, die der Verbraucher und der Nutzer für die gesamte Bestellung bezahlt haben, nicht zurückerstatten.

HAWKERS teilt den Verbraucher und Nutzer mit, dass die Rückgabefrist der gezahlten Beträge von der Zahlungsmethode abhängt, die der Verbraucher und der Nutzer beim Kauf des Produkts verwendet haben:

  • Wenn der Nutzer die Zahlung per Kredit-/Debitkarte geleistet haben, erstattet HAWKERS den gezahlten Betrag innerhalb von vierzehn (14) Kalendertagen, ab den Moment an denen der Verbraucher und der Nutzer die Vertragskündigung beschlossen haben.

  • Wenn der Verbraucher und der Nutzer die Zahlung über PayPal geleistet haben, erstattet HAWKERS den gezahlten Betrag innerhalb von vierundzwanzig (24) bis 48 (48) Geschäftsstunden, ab den Moment an denen der Verbraucher und Nutzer die Vertragskündigung beschlossen haben.

In jedem Fall wird HAWKERS die gezahlten Beträge so schnell wie möglich und in jedem Fall innerhalb von vierzehn (14) Kalendertagen, nachdem der Verbraucher und der Nutzer seine Entscheidung zum Vertragsrücktritt mitgeteilt haben, zurückerstatten.

Im Falle von Werbeaktionen, die für den Kauf einzelner Artikel gelten und die das Hinzufügen eines zusätzlichen Produkts beinhalten, einschließlich, aber nicht beschränkt auf 2x1, 3x1 oder anderen Werbeaktionen, die die Lieferung eines zusätzlichen kostenlosen Produkts oder zu einem ermäßigten Preis beinhalten, wird das Widerrufsrecht Auswirkungen auf die im Rahmen der Werbeaktion bereitgestellten Produkte haben, im Falle dass der Verbraucher und der Nutzer beschließen, ihr Widerrufsrecht bei ihrem Kauf geltend zu machen.

 

8.- Produktwechsel.

HAWKERS akzeptiert kein Wechsel zwischen einem vom Verbraucher und Nutzer gekauften Produkt für ein anderes Produkt, das auf der Website angeboten wird.

Für den Fall, dass der Verbraucher und der Nutzer ein Wechsel eines Produkts vornehmen will, muss dieser sein Widerrufsrecht gemäß Abschnitt 7.2 ausüben und anschließend das von ihm erwünschte neue Produkt kaufen.

 

9.- Nutzung der Website.

Die Nutzung der Website für betrügerische Zwecke oder im Zusammenhang mit Straftaten oder illegalen Aktivitäten jeglicher Art ist nicht gestattet.

Es ist auch verboten, illegales, beleidigendes, missbräuchliches, unanständiges, diffamierendes, obszönes oder bedrohliches Material jeglicher Art zu versenden, verwenden oder wiederzuverwenden, oder das gegen Rechte des geistigen Eigentums, der Marken, der Vertraulichkeit, der Privatsphäre oder jedes andere Recht verstößt, unabhängig davon, ob es anderweitig beleidigend oder anstößig gegenüber Dritten ist oder dessen Inhalt Computerviren, politische Propaganda, Werbeinhalte, Kettensendungen, Massensendungen oder jede andere Art von "Spam" enthält, und im Allgemeinen , jede Art von unnötigen Unannehmlichkeiten oder Belästigungen.

Der Nutzer verpflichtet sich, eine rechtmäßige, sorgfältige, ehrliche und korrekte Nutzung die von ihm zugänglichen Informationen oder Inhalten zu ermöglichen, entweder über die Website oder Websites Dritter, auf die über die Links der Website zugegriffen wird und im Einklang mit den Grundsätzen von Treu und Glauben und unter Beachtung der geltenden Rechtmäßigkeit und dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Ebenso erwirbt der Nutzer die Verpflichtung, weder böswillige noch vorsätzliche Schäden zu verursachen, die die Website selbst beeinträchtigen oder verändern und keine Computerviren einzuführen oder zu verbreiten, die zu unbefugten Änderungen der Inhalte oder Systeme führen können, die Teil der Website sind.

HAWKERS behält sich das Recht vor, Nutzern, die die Inhalte missbrauchen und/oder gegen eine der hier in der Website genannten Bedingungen verstoßen, den Zugriff auf die Website zu verweigern oder sogar Bestellungen zu stornieren.

 

10.- Geistiges oder gewerbliches Eigentum.

Die geistigen Eigentumsrechte der Seite www.hawkersco.com, dessen Quellcode, Design, Navigationsstrukturen und die darin enthaltenen Elemente sind Eigentum von HAWKERS, der für die ausschließliche Ausübung der Verwertungsrechte in jeglicher Form und insbesondere der Rechte auf Vervielfältigung, Verbreitung, öffentliche Kommunikation und Umwandlung im Einklang mit den geltenden deutschen und europäischen Rechtsvorschriften verantwortlich ist.

HAWKERS erteilt keine ausdrückliche oder stillschweigende Lizenz oder Genehmigung zu geistigen und/oder gewerblichen Schutzrechten oder anderen direkten oder indirekten Rechte oder Eigentumsrechte im Zusammenhang mit den auf der Website enthaltenen Inhalten. Die vollständige oder teilweise Verbreitung der Inhalte der Website, auch mittels eines Hyperlinks, sind ohne ausdrückliche schriftliche Zustimmung von HAWKERS absolut untersagt. Die unerlaubte Nutzung dieser Inhalte führt zu gesetzlich festgelegten Verantwortlichkeiten.

 

11.- Hyperlinks.

Auf der Website enthaltene Hyperlinks können zu Webseiten Dritter führen. HAWKERS übernimmt keine Verantwortung für die Inhalte, Informationen oder Dienstleistungen, die auf solchen Seiten erscheinen können, die als ausschließlich informativ von HAWKERS angesehen werden und die in keinem Fall eine Beziehung, Annahme oder Unterstützung zwischen HAWKERS und den Personen, Einrichtungen oder Inhaber der Inhalte der besagten Websites darstellen.

 

12.- Teilnichtigkeit.

Für den Fall, dass eine Bedingung der Geschäftsbedingungen für nichtig erklärt werden, bleiben die anderen Bedingungen in Kraft und werden unter Berücksichtigung des Geistes dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ausgelegt.

 

13.- Änderungen.

Die auf dieser Website angezeigten Informationen sind zum Datum der letzten Aktualisierung geltend. HAWKERS behält sich das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sowie deren Datenschutzrichtlinien und andere Informationen einseitig zu ändern. Das Inkrafttreten der Änderungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen erfolgt ab dem Zeitpunkt ihrer Veröffentlichung auf dieser Website.

 

14.- Kampagnenanpassung.

Der Nutzer ist Gegenstand einer zufälligen Kampagne, so dass die für jede Bestellung geltenden Versandbedingungen nach dem Zufallsprinzip unterschiedlich sein können. Die personenbezogenen Daten des Nutzers werden bei der Festlegung der besonderen Bedingungen für jede Bestellung nicht als Variable berücksichtigt.

 

15.- Mitteilungen

Alle Mitteilungen zwischen HAWKERS und dem Nutzer im Zusammenhang mit dem Auftragsabschluss über die Website erfolgen für jeden Einzelfall schriftlich und in Übereinstimmung mit den in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen festgelegten Kommunikationsverfahren.

 

16.- Sprache.

HAWKERS kann diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen, seine Datenschutzrichtlinie oder andere Betriebsnormen, Richtlinien oder Verfahren, die auf der Website veröffentlicht werden, übersetzen. Im Falle eines Konflikts ist die spanische Fassung maßgebend.

 

17.- Ethische Lieferantenrichtlinie.

Als angesehenes und zuverlässiges Unternehmen, das seinen Kunden qualitativ hochwertige Produkte zur Verfügung stellt, erkennt HAWKERS seine Verpflichtung an, dafür zu sorgen, dass Lieferanten ethisch handeln. Wir erwarten von unseren Lieferanten, dass diese ein Umfeld schaffen, welches die Gesundheit und Sicherheit der Mitarbeiter sowie ihre grundlegenden Menschenrechte schützt. Alle Lieferanten müssen ihre nationalen Arbeitsgesetze und -vorschriften einhalten, insbesondere in Bezug auf Folgendes:

  • Mindestalter für die Arbeit.

  • Frei gewählter Arbeitsplatz.

  • Gesundheit und Sicherheit.

  • Vereinigungsfreiheit und das Recht auf Tarifverhandlungen.

  • Keine Diskriminierung.

  • Keine schmerzliche oder unmenschliche Behandlung.

  • Arbeitszeit.

  • Löhne.

  • Arbeitsbedingungen.

 

HAWKERS wird niemals wissentlich Lieferungen aus Ländern erwerben, die gegen die oben genannten Prinzipien verstoßen. Wir erwarten auch von unseren Lieferanten, dass sie diese Prinzipien auf den Umgang mit ihren eigenen Lieferanten vermitteln. Aufgrund der zuweilen komplexen Beschaffenheit der Lieferkette unserer Lieferanten ist es nicht immer möglich, die Bedingungen jedes einzelnen, der an der Produktion unserer Produkte beteiligt ist, zu überwachen und zu kontrollieren. Da HAWKERS jedoch weiterwächst, erkennen wir die Wichtigkeit an, auf Initiative zu handeln und alles in ihrer Macht Stehende zu tun, um die Rechte der an der Herstellung ihrer Produkte beteiligten Personen zu verteidigen.

 

18.- Anwendbares Recht und Gerichtsstand.

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen dem deutschen Recht. Die Parteien werden gemäß dem Real Decreto Legislativo (spanisches königliches Gesetzesdekret) 1/2007 vom 16. November, dass die Neufassung des Allgemeinen Gesetzes zur Verteidigung der Verbraucher und Nutzer und anderer ergänzender Gesetze genehmigt, den Gerichten des Wohnorts des Nutzers vorgelegt.

Darüber hinaus teilt HAWKERS gemäß der Verordnung (EU) Nr. 524/2013 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 21. Mai 2013 über die Beilegung von Online-Verbraucherstreitigkeiten mit, dass der in der Europäischen Union ansässige Nutzer im Streitfall sich an die von der Europäischen Kommission entwickelte "Online-Plattform zur Streitbeilegung" wenden kann, um jegliche Streitigkeiten, die sich aus der Erbringung von Dienstleistungen von HAWKERS ergeben, außergerichtlich beizulegen.

Um auf die "Online-Plattform zur Streitbeilegung" zuzugreifen, können Sie dies über den folgenden Link tun: http://ec.europa.eu/consumers/odr/

In jedem Fall weist HAWKERS den Nutzer darauf hin, dass er über Reklamationsformulare verfügt, über die er eine Beschwerde oder einen Anspruch in Bezug auf die von HAWKERS erbrachten Dienstleistungen geltend machen kann.