POLÍTICA DE PRIVACIDADE

1.- Quem somos?

Este site é titularidade da PLAY HAWKERS, S.L., (adiante designada, “HAWKERS”), inscrita no Registo Comercial de Alicante, lançamento 1553, do Diário 20, no Volume 3.749, Arquivo 168, Folha A-138493, Inscrição 5ª, com o NIF: B-54754718 e com sede social em Calle Marie Curie, 34, Polígono Industrial, 03203, Elche (Alicante).

 

 2.- Informação e Consentimento

Mediante a aceitação da presente Política de Privacidade, o utilizador (adiante designado, o “Utilizador” ou os “Utilizadores”) fica informado e presta o seu consentimento livre, informado, específico e inequívoco para que os dados pessoais que facultar através do site localizado no URL [https://www.hawkersco.com/] (adiante designado, o “Site”) sejam processados pela HAWKERS, assim como os dados derivados da sua navegação e aqueles dados que possa facilitar no futuro.

O Utilizador deve ler com atenção esta Política de Privacidade, que foi redigida de forma clara e simples, para facilitar a sua compreensão, podendo o Utilizador determinar, de forma livre e voluntária, se deseja facultar os seus dados pessoais à HAWKERS.

 

3.- Obrigatoriedade de facultar os dados.

Os dados solicitados nos formulários do Site são de caráter geral, obrigatórios (exceto se for especificado o contrário no campo exigido) para cumprir as finalidades para as quais estão a ser recolhidos.

Portanto, se os mesmos não forem facultados, ou não forem facultados corretamente, as finalidades não poderão ser alcançadas, podendo, sem prejuízo, visualizar livremente o conteúdo do Site.

 

4.- Com que finalidade é que a HAWKERS irá processar os dados do Utilizador?

Em conformidade com as seguintes finalidades:

4.1. Dados facultados para formalizar uma compra:

  • Gerir, processar, enviar e dar seguimento às compras realizadas.

  • Contactar o Utilizador para finalizar o pedido, caso tenha guardado o seu carrinho de compras, ou tenha guardado produtos no seu carrinho de compras, sem finalizar o processo de pagamento.

  • Realizar inquéritos de qualidade e satisfação.

  • Enviar comunicações comerciais personalizadas ao Utilizador sobre produtos e serviços da HAWKERS, através de meios eletrónicos e/ou convencionais, a menos que o Utilizador se oponha, assinalando a caixa habilitada para o efeito no Site.

  • Enviar comunicações comerciais ao Utilizador, através de meios eletrónicos e convencionais, sobre produtos e serviços (i) de empresas do Grupo SALDUM VENTURES, S.L. (Empresas do Grupo Saldum: Northweek, S.L., Miss Hamptons Brand, S.L., After Sunglasses, S.L., Bratleboro, S.L., Play Okyla, S.L., Hawkers Group Retail, S.L., Saldum Eyewear, S.L., Wolf & Sun, S.L.), grupo de empresas ao qual pertence a HAWKERS e, (ii) de outras empresas com as quais a HAWKERS colabore, caso o Utilizador dê o seu consentimento, assinalando a caixa correspondente.

  • Elaborar um perfil comercial, recorrendo a fontes de terceiros para oferecer ao Utilizador produtos e serviços do seu interesse, caso o Utilizador o autorize, assinalando a caixa habilitada para o efeito..

  • Efetuar análises sobre a utilização do Site e comprovar as preferências e comportamentos do Utilizador, com a finalidade de melhorar a comunicação com os Utilizadores do Site.

4.2 Dados facultados através de formulários de produtos esgotados:

  • Informar os Utilizadores da disponibilidade de produtos pelos quais demonstrou interesse e que estavam esgotados.

  • Enviar comunicações comerciais ao Utilizador através de meios eletrónicos e/ou convencionais, sobre produtos e serviços (i) da HAWKERS, (ii) de empresas do Grupo SALDUM VENTURES, S.L., grupo de empresas ao qual pertence a HAWKERS y, (iii) de outras empresas com as quais a HAWKERS colabore, caso o Utilizador dê o seu consentimento, assinalando a caixa correspondente.

  • Elaborar um perfil comercial, recorrendo a fontes de terceiros para oferecer ao Utilizador produtos e serviços do seu interesse, caso o Utilizador o autorize, assinalando a caixa habilitada para o efeito.

  • Efetuar análises sobre a utilização do Site e comprovar as preferências e comportamentos do Utilizador, com a finalidade de melhorar a comunicação com os Utilizadores do Site.

4.3.  Dados facultados através de formulários de contacto:

  • Gerir, processar e dar resposta às petições, solicitações, incidências ou pesquisas do Utilizador.

  • Enviar comunicações comerciais ao Utilizador através de meios eletrónicos e/ou convencionais, sobre produtos e serviços (i) da HAWKERS, (ii) de empresas do Grupo SALDUM VENTURES, S.L., grupo de empresas ao qual pertence a HAWKERS y, (iii) de outras empresas com as quais a HAWKERS colabore, caso o Utilizador dê o seu consentimento, assinalando a caixa correspondente.

  • Elaborar um perfil comercial, recorrendo a fontes de terceiros para oferecer ao Utilizador produtos e serviços do seu interesse, caso o Utilizador o autorize, assinalando a caixa habilitada para o efeito.

  • Efetuar análises sobre a utilização do Site e comprovar as preferências e comportamentos do Utilizador, com a finalidade de melhorar a comunicação com os Utilizadores do Site.

4.4. Dados facultados através de formulários de colaborações:

  • Gerir a relação com colaboradores ou influencers.

  • Enviar comunicações comerciais ao Utilizador através de meios eletrónicos e/ou convencionais, sobre produtos e serviços (i) da HAWKERS, (ii) de empresas do Grupo SALDUM VENTURES, S.L., grupo de empresas ao qual pertence a HAWKERS y, (iii) de outras empresas com as quais a HAWKERS colabore, caso o Utilizador dê o seu consentimento, assinalando a caixa correspondente.

  • Elaborar un perfil comercial, recurriendo a fuentes de terceros para ofrecer al Usuario productos y servicios de acuerdo con sus intereses, si el Usuario lo autoriza marcando la casilla habilitada al efecto.

  • Efetuar análises sobre a utilização do Site e comprovar as preferências e comportamentos do Utilizador, com a finalidade de melhorar a comunicação com os Utilizadores do Site.

4.5.  Dados facultados para o envio da Newsletter:

  • Gerir a subscrição e/ou o cancelamento da Newsletter.

  • Enviar comunicações comerciais ao Utilizador através de meios eletrónicos e/ou convencionais, sobre produtos e serviços (i) da HAWKERS, (ii) de empresas do Grupo SALDUM VENTURES, S.L., grupo de empresas ao qual pertence a HAWKERS y, (iii) de outras empresas com as quais a HAWKERS colabore, caso o Utilizador dê o seu consentimento, assinalando a caixa correspondente.

  • Elaborar um perfil comercial, recorrendo a fontes de terceiros para oferecer ao Utilizador produtos e serviços do seu interesse, caso o Utilizador o autorize, assinalando a caixa habilitada para o efeito.

  • Efetuar análises sobre a utilização do Site e comprovar as preferências e comportamentos do Utilizador, com a finalidade de melhorar a comunicação com os Utilizadores do Site.

4.6. Dados facultados para a obtenção de descontos ou para participar em promoções:

  • Gerir e levar a cabo a promoção, assim como gerir o desenvolvimento da mesma.

  • Enviar comunicações comerciais ao Utilizador através de meios eletrónicos e/ou convencionais, sobre produtos e serviços (i) da HAWKERS, (ii) de empresas do Grupo SALDUM VENTURES, S.L., grupo de empresas ao qual pertence a HAWKERS y, (iii) de outras empresas com as quais a HAWKERS colabore, caso o Utilizador dê o seu consentimento, assinalando a caixa correspondente.

  • Elaborar um perfil comercial, recorrendo a fontes de terceiros para oferecer ao Utilizador produtos e serviços do seu interesse, caso o Utilizador o autorize, assinalando a caixa habilitada para o efeito.

  • Efetuar análises sobre a utilização do Site e comprovar as preferências e comportamentos do Utilizador, com a finalidade de melhorar a comunicação com os Utilizadores do Site.

 

5.- Quais serão os dados do Utilizador que a HAWKERS irá processar?

A HAWKERS irá processar as seguintes categorias de dados do Utilizador:

5.1. Para formalizar una compra:

  • Dados de identificação: nome, apelidos e n.º do Cartão de Cidadão.

  • Dados de contacto: endereço de correio eletrónico, número de telefone e endereço postal.

  • Dados de transação de bens e serviços na HAWKERS: produtos e serviços adquiridos ou pelos quais o Utilizador demonstrou interesse.

  • Dados económicos e financeiros: cartão bancário.

  • Dados de navegação.

5.2. Dados facultados através de formulários de produtos esgotados:

  • Dados de identificação: nome e apelidos.

  • Dados de contacto: endereço de correio eletrónico, número de telefone e endereço postal.

  • Outros dados: dados facultados pelos próprios Utilizadores nos campos opcionais dos formulários disponibilizados no Site.

  • Dados de navegação.

5.3. Dados facultados através de formulários de contacto:

  • Dados de identificação: nome e apelidos.

  • Dados de contacto: endereço de correio eletrónico, número de telefone e endereço postal.

  • Outros dados: dados facultados pelos próprios Utilizadores nos campos opcionais dos formulários disponibilizados no Site.

  • Dados de navegação.

5.4. Dados facultados através de formulários de colaborações:

  • Dados de identificação: nome e apelidos.

  • Dados de contacto: endereço de correio eletrónico, número de telefone e endereço postal.

  • Dados de navegação.

5.5.  Dados facultados para o envio da Newsletter:

  • Dados de identificação: nome e apelidos.

  • Dados de contacto: endereço de correio eletrónico.

  • Dados de navegação.

5.6. Dados facultados para a obtenção de descontos ou para participar em promoções:

  • Dados de identificação: nome e apelidos.

  • Dados de contacto: endereço de correio eletrónico, número de telefone e endereço postal.

  • Dados de transação de bens e serviços na HAWKERS: produtos e serviços adquiridos ou pelos quais o Utilizador demonstrou interesse.

  • Dados de navegação.

Caso o Utilizador faculte dados de terceiros, declara contar com a autorização dos mesmos e compromete-se a transferir a informação contida na Política de Privacidade, isentando a HAWKERS de qualquer responsabilidade nesse sentido. Não obstante, a HAWKERS poderá levar a cabo as verificações periódicas para constatar este facto, adotando as medidas de diligência que sejam relevantes, em conformidade com a legislação de proteção de dados.

 

6. Qual é a legitimidade do tratamento dos dados do Utilizador por parte da HAWKERS?

A legitimidade do tratamento dos seus dados pessoais será a seguinte:

6.1. Dados facultados para formalizar uma compra:

  • Execução do contrato, para gerir, processar, enviar, dar seguimento às compras realizadas e contactar o Utilizador para finalizar o pedido caso tenha guardado o seu carrinho de compras ou tenha guardado produtos no seu carrinho de compras sem finalizar o processo de pagamento.

  • Interesse legítimo, para realizar inquéritos de qualidade e de satisfação e para o envio de comunicações comerciais personalizadas, por meios eletrónicos e/ou convencionais, sobre produtos e serviços da HAWKERS.

  • Autorização, para o envio de comunicações comerciais por meios eletrónicos e convencionais, sobre produtos e serviços de terceiros, quer sejam empresas do Grupo SALDUM VENTURES, S.L., grupo de empresas a que pertence a HAWKERS ou de outras empresas colaboradoras.

  • Autorização, para elaborar um perfil comercial, recorrendo a fontes de terceiros para oferecer ao Utilizador produtos e serviços de acordo com os seus interesses.

6.2. Dados facultados através de formulários de produtos esgotados:

  • Autorização, para informar os Utilizadores da disponibilidade de produtos sobre os quais se interessou e que estavam fora de stock.

  • Autorização, para o envio de comunicações comerciais por meios eletrónicos e convencionais, sobre produtos e serviços da HAWKERS e de terceiros, quer sejam empresas do Grupo SALDUM VENTURES, S.L., grupo de empresas a que pertence a HAWKERS ou de outras empresas colaboradoras.

  • Autorização, para elaborar um perfil comercial, recorrendo a fontes de terceiros para oferecer ao Utilizador produtos e serviços de acordo com os seus interesses.

6.3. Dados facultados através de formulários de contacto:

  • Autorização, para gerir, processar e dar resposta a pedidos, solicitações, incidências ou consultas do Utilizador.

  • Autorização, para o envio de comunicações comerciais por meios eletrónicos e convencionais, sobre produtos e serviços da HAWKERS e de terceiros, quer sejam empresas do Grupo SALDUM VENTURES, S.L., grupo de empresas a que pertence a HAWKERS ou de outras empresas colaboradoras.

  • Autorização, para elaborar um perfil comercial, recorrendo a fontes de terceiros para oferecer ao Utilizador produtos e serviços de acordo com os seus interesses.

6.4. Dados facultados através de formulários de colaborações:

  • Execução do contrato, para gerir a relação com colaboradores ou influenciadores.

  • Autorização, para o envio de comunicações comerciais por meios eletrónicos e convencionais, sobre produtos e serviços da HAWKERS e de terceiros, quer sejam empresas do Grupo SALDUM VENTURES, S.L., grupo de empresas a que pertence a HAWKERS ou de outras empresas colaboradoras.

  • Autorização, para elaborar um perfil comercial, recorrendo a fontes de terceiros para oferecer ao Utilizador produtos e serviços de acordo com os seus interesses.

6.5. Dados facultados para o envio da Newsletter:

  • Autorização, para gerir a subscrição e/ou cancelar a Newsletter, realizada através do canal providenciado no website.

  • Autorização, para o envio de comunicações comerciais por meios eletrónicos e convencionais, sobre produtos e serviços da HAWKERS e de terceiros, quer sejam empresas do Grupo SALDUM VENTURES, S.L., grupo de empresas a que pertence a HAWKERS ou de outras empresas colaboradoras.

  • Autorização, para elaborar um perfil comercial, recorrendo a fontes de terceiros para oferecer ao Utilizador produtos e serviços de acordo com os seus interesses.

6.6. Dados facultados para a obtenção de descontos ou para participar em promoções:

  • Autorização, para gerir a promoção e tornar efetivo o desconto ou a promoção.

  • Autorização, para o envio de comunicações comerciais por meios eletrónicos e convencionais, sobre produtos e serviços da HAWKERS e de terceiros, quer sejam empresas do Grupo SALDUM VENTURES, S.L., grupo de empresas a que pertence a HAWKERS ou de outras empresas colaboradoras.

  • Autorização, para elaborar um perfil comercial, recorrendo a fontes de terceiros para oferecer ao Utilizador produtos e serviços de acordo com os seus interesses.

As autorizações obtidas para as finalidades mencionadas são independentes pelo que o Utilizador poderá revogar só uma delas, não afetando as demais.

Para revogar tal autorização, o Utilizador poderá contactar a HAWKERS através do formulário de contacto em www.hawkersco.com/pages/contact.

 

7.- Com que destinatários serão partilhados os dados do Utilizador?

Os dados do Utilizador poderão ser comunicados a:

  • As Administrações Públicas nos casos previstos na lei.

  • A SALDUM VENTURES, S.L., empresa-mãe, com base em interesse legítimo que é conferido pela legislação de proteção de dados, com fins administrativos de gestão do grupo empresarial.

  • As sociedades pertencentes ao Grupo SALDUM VENTURES, S.L. (definidas anteriormente) com a finalidade de enviarem ao Utilizador comunicações comerciais personalizadas, por meios eletrónicos e convencionais, caso o Utilizador o autoriza assinalando a caixa correspondente.

  • Empresas pertencentes à Adigital ou relacionadas com o setor de marketing, telecomunicações, financeiro, lazer, bens de consumo, automóvel, energia e água, ONG, joalharia e pedras preciosas,, com o intuito de enviarem ao Utilizador comunicações comerciais, por meios eletrónicos e convencionais, relacionadas com os referidos setores, sempre que o Utilizador o autorize assinalando a caixa correspondente.

 

8.- Transferências internacionais de dados.

O Utilizador fica informado que a HAWKERS tem contratados os serviços da Shopify, Google, Microsoft, Dropbox, Mailchimp, Atlassian, Amazon Web Services e Slack, cujos servidores se encontram alojados nos EEUU, o que implica uma transferência internacional de dados. Não obstante, as transferências internacionais de dados encontram-se reguladas já que as entidades mencionadas aderiram ao Protocolo Privacy Shield.

 

9.- Conservação de dados. 

Os dados do Utilizador serão conservados durante os seguintes prazos:

9.1 Dados facultados para formalizar uma compra:

  • Os dados facultados para gerir, processar, enviar e dar seguimento às compras realizadas, serão conservados durante a relação contratual e, assim que esta seja finalizada, durante o prazo de prescrição das ações legais que possam derivar da mesma.

  • Os dados utilizados para contactar o Utilizador para finalizar o pedido caso tenha guardado o seu carrinho de compras ou tenha guardado produtos no seu carrinho de compras sem finalizar o processo de pagamento, serão conservados durante 180 dias.

  • Os dados relativos a inquéritos de satisfação e qualidade serão conservados cinco (5) anos.

9.2 Os dados facultados através de formulários de produtos fora de stock, serão tratados até que seja enviada a comunicação ao Utilizador, indicando-lhe que o produto está em Stock e, caso não chegue a estar em stock, durante seis (6) meses.

9.3 Os dados facultados através do formulário de contacto, serão conservados durante o prazo necessário para processar e responder ao seu pedido e, assim que o mesmo seja concluído, durante o prazo de prescrição das ações legais derivadas do pedido supramencionado.

9.4 Os dados facultados através de formulários de colaborações, serão conservados durante a relação contratual e, assim que a mesma seja concluída, durante o prazo de prescrição das ações legais que possam derivar da mesma.

9.5 Os dados facultados para o envio da Newsletter, serão conservados enquanto o Utilizador não revogue a autorização prestada para o efeito.

9.6 Os dados facultados para a obtenção de descontos ou para participar em promoções, serão conservados até que termine a promoção e, assim que esta tenha concluído, durante o prazo de prescrição das ações legais que possam derivar da mesma.

9.7 Os dados utilizados para o envio de comunicações comerciais,  serão processados até que o Utilizador se oponha ou revogue a sua autorização.

9.8 Os dados utilizados para levar a cabo a elaboração de perfis, recorrendo a fontes de terceiros, em nenhum caso se referirão a um período superior a três (3) anos.

 

10.- Comunicações comerciais e promocionais.

Uma das finalidades para as quais a HAWKERS processa os dados pessoais proporcionados por parte dos Utilizadores é para lhes enviar comunicações comerciais com informação relativa a produtos, serviços, promoções, ofertas, eventos ou notícias relevantes para os Utilizadores.

Caso o Utilizador deseje deixar de receber comunicações comerciais ou promocionais por parte da HAWKERS pode solicitar o cancelamento do serviço enviando o seu pedido através do seguinte formulário de CONTACTO.

 

 11.- Responsabilidade do Utilizador.

O Utilizador:

  • Garante que é maior de dezasseis (16) anos e que os dados que faculta à HAWKERS são verdadeiros, exatos, completos e atualizados. Para estes efeitos, o Utilizador responde quanto à veracidade de todos os dados que comunique e manterá devidamente atualizada a informação facultada, de forma a que corresponda à sua situação real.

  • Garante que informou os terceiros dos quais faculte dados, caso o faça, dos aspetos contidos neste documento. Igualmente, garante que obteve a sua autorização para facultar os seus dados à HAWKERS para os fins citados.

  • Será responsável por informações falsas ou inexatas que proporcione através do website e dos danos e prejuízos, diretos ou indiretos, que isso cause à HAWKERS ou a terceiros.

 

12.- Exercício de direitos.

O Utilizador pode enviar uma mensagem à HAWKERS, para o endereço indicado no cabeçalho da presente Política, ou por meio do seguinte formulário de CONTACTO anexando uma fotocópia do seu documento de identidade, a qualquer momento e de forma gratuita, para:

  • Revogar as autorizações outorgadas.

  • Obter informações acerca de si na HAWKERS para averiguar se estão a ser processados dados pessoais que dizem respeito ao Utilizador ou não.

  • Aceder aos seus dados pessoais.

  • Retificar os dados incorretos ou incompletos.

  • Solicitar a eliminação dos seus dados quando, entre outros motivos, os dados já não sejam necessários para os fins para que foram recolhidos.

  • Obter da HAWKERS a limitação do tratamento dos dados quando se cumpra alguma das condições previstas na legislação de proteção de dados.

  • Solicitar a portabilidade dos dados facultados pelo Utilizador nos casos previstos pela legislação.

  • Colocar-se em contacto com o DPO da HAWKERS através do seguinte endereço: dpo@saldum.com

  • Fazer uma reclamação quanto à proteção dos seus dados pessoais perante a Agência Espanhola de Proteção de Dados pelo endereço C/ Jorge Juan, 6, 28001 - Madrid, quando o interessado considere que a HAWKERS violou os direitos que lhe são reconhecidos pela legislação aplicável quanto a proteção de dados.

 

13.- Medidas de segurança.

A HAWKERS irá processar os dados do Utilizador, a todo o momento, de forma absolutamente confidencial e guardando o dever pressuposto de confidencialidade quanto aos mesmos, em conformidade com as disposições da legislação aplicável, adotando para o efeito as medidas de índole técnica e organizativa necessárias que garantam a segurança dos seus dados e evitem a sua alteração, perda, tratamento ou acesso não autorizado, considerando o estado da tecnologia, a natureza dos dados armazenados e os riscos a que estão expostos.

 

14.- Alterações.

A HAWKERS reserva-se o direito de rever a sua Política de Privacidade quando considere oportuno, em cujo caso comunicará o facto aos Utilizadores. Por este motivo, pedimos-lhe que verifique regularmente esta declaração de privacidade para ler a versão mais recente da Política de Privacidade da HAWKERS.

 

15.- Aceitação e Autorização.

O Utilizador declara ter sido informado das condições sobre proteção de dados pessoais, aceitando e permitindo o tratamento automatizado dos mesmos por parte da HAWKERS, na forma e para as finalidades indicadas na presente Política de Privacidade.