POLÍTICA DE PRIVACIDADE

 

1.- Quem somos?

 

Esta página Web é propriedade da PLAY HAWKERS, S.L. (doravante, “ HAWKERS”), inscrita no Registo Comercial de Alicante: assento 1553 do Diário 20, Tomo 3.749, Fólio 168, Folha A-138493, Inscrição 5ª, com o NIF: B-54754718 e com sede social em C/ Marie Curie, 34, Polígono Industrial, 03203, Elche (Alicante).

 

2.- Informação e consentimento

 

Ao aceitar a presente Política de Privacidade, o utilizador (doravante, o “ Utilizador” ou os “Utilizadores”) fica informado e dá o seu consentimento livre, informado, específico e inequívoco para que os dados pessoais que faculte através da página Web localizada no URL [https://www.hawkersco.com/] (doravante, o “Site”) sejam tratados pela HAWKERS, bem como os dados derivados da sua navegação e quaisquer outros dados que possa vir a facultar no futuro.

 

O Utilizador deve ler atentamente esta Política de Privacidade, que foi redigida de forma clara e simples para facilitar a sua compreensão, podendo o Utilizador determinar, de forma livre e voluntária se deseja facultar os seus dados pessoais à HAWKERS.

 

3.- Obrigatoriedade de facultar os dados

 

Os dados solicitados nos formulários da Web são, regra geral, obrigatórios (exceto se no campo requerido for indicado o contrário) para cumprir as finalidades para as quais estão a ser recolhidos.

 

Deste modo, se tais dados não forem facultados ou forem facultados incorretamente, não será possível cumprir as referidas finalidades, sem prejuízo da possibilidade de visualizar livremente os conteúdos do Site.

 

4.- Com que finalidades tratará a HAWKERS os dados do Utilizador?

 

Os dados pessoais facultados através do Site serão tratados pela HAWKERS com as seguintes finalidades:

 

  1. Dados facultados para formalizar uma compra:

 

  • Gerir, processar, enviar e dar seguimento às compras efetuadas.
  • Contactar o Utilizador para finalizar o pedido, se tiver guardado o carrinho de compras ou se tiver guardado produtos no carrinho de compras sem finalizar oprocesso de pagamento.
  • Realizar inquéritos de qualidade e de satisfação.
  • Enviar comunicações comerciais personalizadas para o Utilizador sobre produtos e serviços da HAWKERS, através de meios eletrónicos e/ou convencionais, salvo se o Utilizador se opuser, assinalando a caixa de verificação existente para o efeito no Site.
  • Enviar comunicações comerciais ao Utilizador, através de meios eletrónicos e convencionais, sobre produtos e serviços (i) de empresas do Grupo SALDUM VENTURES, S.L. (Empresas do Grupo Saldum: Northweek, S.L., Miss Hamptons Brand, S.L., After Sunglasses, S.L., Bratleboro, S.L., Play Okyla, S.L., Hawkers Group Retail, S.L., Saldum Eyewear, S.L., Wolf & Sun, S.L.), grupo de empresas a que a HAWKERS pertence e, (ii) de outras empresas com as quais a HAWKERS colabore, se o Utilizador der o seu consentimento para o efeito, assinalando a caixa de verificação correspondente.
  • Elaborar um perfil comercial, recorrendo a fontes de terceiros para oferecer ao Utilizador produtos e serviços de acordo com os seus interesses, se o Utilizador o autorizar assinalando a caixa de verificação existente para o efeito.
  • Efetuar a análise da utilização do Site e verificar as preferências e comportamentos do Utilizador com a finalidade de melhorar a comunicação com os Utilizadores do Site.

 

2. Dados facultados através de formulários de produtos fora de Stock:

 

  • Informar os Utilizadores acerca da disponibilidade de produtos sobre os quais manifestaram interesse e que se encontravam fora de Stock.
  • Enviar comunicações comerciais ao Utilizador através de meios eletrónicos e/ou convencionais sobre produtos e serviços (i) da HAWKERS, (ii) de empresas do Grupo SALDUM VENTURES, S.L., grupo de empresas a que a HAWKERS pertence e, (iii) de outras empresas com as quais a HAWKERS colabore, se o Utilizador der o seu consentimento para o efeito, assinalando a caixa de verificação correspondente.
  • Elaborar um perfil comercial, recorrendo a fontes de terceiros para oferecer ao Utilizador produtos e serviços de acordo com os seus interesses, se o Utilizador o autorizar assinalando a caixa de verificação existente para o efeito.
  • Efetuar a análise da utilização do Site e verificar as preferências e comportamentos do Utilizador com a finalidade de melhorar a comunicação com os Utilizadores do Site.

 

3. Dados facultados através de formulários de contacto:

 

  • Gerir, processar e dar resposta a encomendas, pedidos, incidentes ou consultas do Utilizador.
  • Enviar comunicações comerciais ao Utilizador através de meios eletrónicos e/ou convencionais sobre produtos e serviços (i) da HAWKERS, (ii) de empresas do Grupo SALDUM VENTURES, S.L., grupo de empresas a que a HAWKERS pertence e, (iii) de outras empresas com as quais a HAWKERS colabore, se o Utilizador der o seu consentimento para o efeito, assinalando a caixa de verificação correspondente.
  • Elaborar um perfil comercial, recorrendo a fontes de terceiros para oferecer ao Utilizador produtos e serviços de acordo com os seus interesses, se o Utilizador o autorizar assinalando a caixa de verificação existente para o efeito.
  • Efetuar a análise da utilização do Site e verificar as preferências e comportamentos do Utilizador com a finalidade de melhorar a comunicação com os Utilizadores do Site.

 

4. Dados facultados através de formulários de colaborações:

 

  • Gerir a relação com colaboradores ou influenciadores.
  • Enviar comunicações comerciais ao Utilizador através de meios eletrónicos e/ou convencionais sobre produtos e serviços (i) da HAWKERS, (ii) de empresas do Grupo SALDUM VENTURES, S.L., grupo de empresas a que a HAWKERS pertence e, (iii) de outras empresas com as quais a HAWKERS colabore, se o Utilizador der o seu consentimento para o efeito, assinalando a caixa de verificação correspondente.
  • Elaborar um perfil comercial, recorrendo a fontes de terceiros para oferecer ao Utilizador produtos e serviços de acordo com os seus interesses, se o Utilizador o autorizar assinalando a caixa de verificação existente para o efeito.
  • Efetuar a análise da utilização do Site e verificar as preferências e comportamentos do Utilizador com a finalidade de melhorar a comunicação com os Utilizadores do Site.

 

5. Dados facultados para o envio da Newsletter:

 

  • Gerir a subscrição e/ou cancelamento da Newsletter.
  • Enviar comunicações comerciais ao Utilizador através de meios eletrónicos e/ou convencionais sobre produtos e serviços (i) da HAWKERS, (ii) de empresas do Grupo SALDUM VENTURES, S.L., grupo de empresas a que a HAWKERS pertence e, (iii) de outras empresas com as quais a HAWKERS colabore, se o Utilizador der o seu consentimento para o efeito, assinalando a caixa de verificação correspondente.
  • Elaborar um perfil comercial, recorrendo a fontes de terceiros para oferecer ao Utilizador produtos e serviços de acordo com os seus interesses, se o Utilizador o autorizar assinalando a caixa de verificação existente para o efeito.
  • Efetuar a análise da utilização do Site e verificar as preferências e comportamentos do Utilizador com a finalidade de melhorar a comunicação com os Utilizadores do Site.

 

6. Dados facultados para a obtenção de descontos ou para participar em promoções:

 

  • Gerir e levar a cabo a promoção, bem como gerir o decurso da mesma.
  • Enviar comunicações comerciais ao Utilizador através de meios eletrónicos e/ou convencionais sobre produtos e serviços (i) da HAWKERS, (ii) de empresas do Grupo SALDUM VENTURES, S.L., grupo de empresas a que a HAWKERS pertence e, (iii) de outras empresas com as quais a HAWKERS colabore, se o Utilizador der o seu consentimento para o efeito, assinalando a caixa de verificação correspondente.
  • Elaborar um perfil comercial, recorrendo a fontes de terceiros para oferecer ao Utilizador produtos e serviços de acordo com os seus interesses, se o Utilizador o autorizar assinalando a caixa de verificação existente para o efeito.
  • Efetuar a análise da utilização do Site e verificar as preferências e comportamentos do Utilizador com a finalidade de melhorar a comunicação com os Utilizadores do Site.

 

5.- Que dados do Utilizador serão tratados pela HAWKERS?

 

A HAWKERS tratará as seguintes categorias de dados do Utilizador:

 

  1. Para formalizar uma compra:

 

  • Dados identificativos: nome, apelidos e CC/BI.
  • Dados de contacto: endereço eletrónico, número de telefone e morada postal.
  • Dados relativos à transação de bens e serviços na HAWKERS: produtos e serviços adquiridos ou sobre os quais o Utilizador manifeste interesse.
  • Dados económicos e financeiros: cartão bancário.
  • Dados de navegação.

 

2. Dados facultados através de formulários de produtos fora de Stock:

 

  • Dados identificativos: nome e apelidos.
  • Dados de contacto: endereço eletrónico.
  • Dados relativos à transação de bens e serviços na HAWKERS: produtos e serviços sobre os quais o Utilizador manifeste interesse.
  • Dados de navegação.

 

3. Dados facultados através de formulários de contacto:

 

  • Dados identificativos: nome e apelidos.
  • Dados de contacto: endereço eletrónico, número de telefone e morada postal.
  • Outros dados: dados facultados pelos próprios Utilizadores nos campos abertos dos formulários disponibilizados no Site. 
  • Dados de navegação.

 

4. Dados facultados através de formulários de colaborações:

 

  • Dados identificativos: nome e apelidos.
  • Dados de contacto: endereço eletrónico, número de telefone e morada postal.
  • Dados de navegação.

 

5. Dados facultados para o envio da Newsletter:

 

  • Dados identificativos: nome e apelidos.
  • Dados de contacto: endereço eletrónico.
  • Dados de navegação.

 

6. Dados facultados para a obtenção de descontos ou para participar em promoções:

 

  • Dados identificativos: nome e apelidos.
  • Dados de contacto: endereço eletrónico, número de telefone e morada postal.
  • Dados relativos à transação de bens e serviços na HAWKERS: produtos e serviços adquiridos ou sobre os quais o Utilizador manifeste interesse.
  • Dados de navegação.

 

No caso de o Utilizador facultar dados de terceiros, manifesta contar com o consentimento dos mesmos e compromete-se a comunicar-lhe as informações contidas na Política de Privacidade, eximindo a HAWKERS de quaisquer responsabilidades nesse sentido. Não obstante, a HAWKERS poderá levar a cabo verificações periódicas para constatar este facto, adotando as medidas de devida diligência aplicáveis, em conformidade com a legislação relativa à proteção de dados.

 

6.- Qual é a legitimidade do tratamento dos dados do Utilizador por parte da HAWKERS?

 

A legitimidade do tratamento dos seus dados pessoais é a seguinte:

 

  1. Dados facultados para formalizar uma compra:

 

  • Execução do contrato para gerir, processar, enviar, dar seguimento às compras efetuadas e contactar o Utilizador para finalizar o pedido, se tiver guardado o carrinho de compras ou se tiver guardado produtos no carrinho de compras sem finalizar o processo de pagamento.
  • Interesse legítimo para realizar inquéritos de qualidade e de satisfação e para o envio de comunicações comerciais personalizadas, através de meios eletrónicos e/ou convencionais sobre produtos e serviços da HAWKERS.
  • Consentimento para o envio de comunicações comerciais através de meios eletrónicos e/ou convencionais sobre produtos e serviços de entidades terceiras, quer sejam empresas do Grupo SALDUM VENTURES, S.L., o grupo de empresas a que a HAWKERS pertence, ou de outras empresas colaboradoras.
  • Consentimento para elaborar um perfil comercial, recorrendo a fontes de terceiros para oferecer ao Utilizador produtos e serviços de acordo com os respetivos interesses.

 

2. Dados facultados através de formulários de produtos fora de Stock:

 

  • Consentimento para informar os Utilizadores acerca da disponibilidade de produtos sobre os quais manifestou interesse e que se encontravam fora de Stock.
  • Consentimento para o envio de comunicações comerciais através de meios eletrónicos e/ou convencionais sobre produtos e serviços da HAWKERS e de entidades terceiras, quer sejam empresas do Grupo SALDUM VENTURES, S.L., o grupo de empresas a que a HAWKERS pertence, ou de outras empresas colaboradoras.
  • Consentimento para elaborar um perfil comercial, recorrendo a fontes de terceiros para oferecer ao Utilizador produtos e serviços de acordo com os respetivos interesses.

 

3. Dados facultados através de formulários de contacto:

 

  • Consentimento para gerir, processar e dar resposta a encomendas, pedidos, incidentes ou consultas do Utilizador.
  • Consentimento para o envio de comunicações comerciais através de meios eletrónicos e/ou convencionais sobre produtos e serviços da HAWKERS e de entidades terceiras, quer sejam empresas do Grupo SALDUM VENTURES, S.L., o grupo de empresas a que a HAWKERS pertence, ou de outras empresas colaboradoras.
  • Consentimento para elaborar um perfil comercial, recorrendo a fontes de terceiros para oferecer ao Utilizador produtos e serviços de acordo com os respetivos interesses.

 

4. Dados facultados através de formulários de colaborações:

 

  • Execução do contrato para gerir a relação com colaboradores ou influenciadores.
  • Consentimento para o envio de comunicações comerciais através de meios eletrónicos e/ou convencionais sobre produtos e serviços da HAWKERS e de entidades terceiras, quer sejam empresas do Grupo SALDUM VENTURES, S.L., o grupo de empresas a que a HAWKERS pertence, ou de outras empresas colaboradoras.
  • Consentimento para elaborar um perfil comercial, recorrendo a fontes de terceiros para oferecer ao Utilizador produtos e serviços de acordo com os respetivos interesses.

 

5. Dados facultados para o envio da Newsletter:

 

  • Consentimento para gerir a subscrição e/ou cancelamento da Newsletter, através do canal indicado no Site.
  • Consentimento para o envio de comunicações comerciais através de meios eletrónicos e/ou convencionais sobre produtos e serviços da HAWKERS e de entidades terceiras, quer sejam empresas do Grupo SALDUM VENTURES, S.L., o grupo de empresas a que a HAWKERS pertence, ou de outras empresas colaboradoras.
  • Consentimento para elaborar um perfil comercial, recorrendo a fontes de terceiros para oferecer ao Utilizador produtos e serviços de acordo com os respetivos interesses.

 

6. Dados facultados para a obtenção de descontos ou para participar em promoções:

 

  • Consentimento para gerir a promoção e tornar efetivo o desconto ou a promoção.
  • Consentimento para o envio de comunicações comerciais através de meios eletrónicos e/ou convencionais sobre produtos e serviços da HAWKERS e de entidades terceiras, quer sejam empresas do Grupo SALDUM VENTURES, S.L., o grupo de empresas a que a HAWKERS pertence, ou de outras empresas colaboradoras.
  • Consentimento para elaborar um perfil comercial, recorrendo a fontes de terceiros para oferecer ao Utilizador produtos e serviços de acordo com os respetivos interesses.

 

Os consentimentos obtidos para as finalidades mencionadas são independentes, portanto o Utilizador poderá revogar apenas um deles sem afetar os restantes.

 

Para revogar um determinado consentimento, o Utilizador poderá contactar a HAWKERS através do formulário de contato em www.hawkersco.com/pages/contact.

 

7.- Com que destinatários serão partilhados os dados do Utilizador?

 

Os dados do Utilizador poderão ser comunicados:

 

  • Às Autoridades Públicas, nos casos previstos na lei.
  • À SALDUM VENTURES, S.L., empresa-mãe, com base no interesse legítimo previsto na legislação relativa à proteção de dados, para efeitos administrativos de gestão do grupo empresarial.
  • Às sociedades que integram o Grupo SALDUM VENTURES, S.L. (definidas anteriormente) com a finalidade de enviar ao Utilizador comunicações comerciais personalizadas, através de meios eletrónicos e/ou convencionais, se o Utilizador o autorizar assinalando a caixa de verificação correspondente.
  • A empresas relacionadas com o setor de marketing ou pertencentes à Adigital, telecomunicações, financeiro, lazer, grande consumo, automóvel, energia e água, ONG, joalharia e pedras preciosas, com a finalidade de enviar ao Utilizador comunicações comerciais, através de meios eletrónicos e convencionais, relacionadas com os referidos setores, sempre que o Utilizador o autorize assinalando a caixa de verificação correspondente.

 

8.- Transferências internacionais de dados

 

O Utilizador fica informado de que a HAWKERS tem contratados os serviços da Shopify, Google, Microsoft, Dropbox, Mailchimp, Atlassian, Amazon Web Services e Slack, cujos servidores se encontram alojados nos EUA, o que implica uma transferência internacional de dados. Contudo, as transferências internacionais de dados encontram-se regularizadas, dado que as entidades mencionadas aderiram ao Protocolo de Privacy Shield.

 

9.- Conservação dos dados

 

Os dados do Utilizador serão conservados durante os seguintes prazos:

 

  1. Dados facultados para formalizar uma compra:

 

  • Os dados facultados para gerir, processar, enviar e dar seguimento às compras efetuadas serão conservados durante o período da relação contratual e, quando esta terminar, durante o prazo de prescrição das ações legais que possam decorrer da mesma.
  • Os dados utilizados para contactar o Utilizador para finalizar o pedido, se tiver guardado o carrinho de compras ou se tiver guardado produtos no carrinho de compras sem finalizar o processo de pagamento, serão conservados durante 180 dias.
  • Os dados relativos a inquéritos de satisfação e qualidade serão conservados durante cinco (5) anos.

 

2. Dados facultados através de formulários de produtos fora de Stock: serão tratados até o envio da comunicação ao Utilizador para indicar que o produto já se encontra em Stock e, no caso de não voltar a haver esse produto em Stock, durante seis (6) meses.

 

3. Dados facultados através de formulários de contacto: serão conservados durante o prazo necessário para processar e responder ao seu contacto e, após a sua conclusão, durante o prazo de prescrição das ações legais que possam decorrer do referido contacto.

 

4. Dados facultados através de formulários de colaborações: serão conservados durante o período da relação contratual e, quando esta terminar, durante o prazo de prescrição das ações legais que possam decorrer da mesma.

 

5. Dados facultados para o envio da Newsletter: serão conservados enquanto o Utilizador não revogar o consentimento dado para o efeito.

 

6. Dados facultados para obtenção de descontos ou para participar em promoções: serão conservados até a promoção terminar e, quando esta terminar, durante o prazo de prescrição das ações legais que possam decorrer da mesma.

 

7. Dados utilizados para o envio de comunicações comerciais: serão tratados enquanto o Utilizador não se opuser ou revogar o seu consentimento

 

Dados utilizados para proceder à elaboração de perfis: recorrendo a fontes de terceiros, em nenhuma circunstância se referirão a um período superior a três (3) anos.

 

10.- Comunicações comerciais e promocionais

 

Uma das finalidades com que a HAWKERS trata os dados pessoais fornecidos pelos Utilizadores consiste em poder enviar-lhes comunicações comerciais com informações relativas a produtos, serviços, promoções, ofertas, eventos ou notícias relevantes para os Utilizadores.

 

Caso o Utilizador pretenda deixar de receber comunicações comerciais ou promocionais da HAWKERS, pode solicitar o cancelamento do serviço enviando um e-mail para o seguinte endereço eletrónico: contact@hawkersco.com.

 

11.- Responsabilidade do Utilizador

 

O Utilizador:

 

  • Garante que tem mais de dezasseis (16) anos e que os dados que faculta à HAWKERS são verdadeiros, precisos, completos e atualizados. Para este efeito, o Utilizador responde pela veracidade de todos os dados que comunicar e manterá convenientemente atualizadas as informações facultadas, de uma forma que corresponda à sua situação real.
  • Garante que informou quaisquer terceiros cujos dados faculte, se for o caso, dos aspetos contidos neste documento. Garante ainda ter obtido a autorização de tais terceiros para facultar os dados dos mesmos à HAWKERS para os fins indicados.
  • Será responsável por quaisquer informações falsas ou imprecisas que faculte através do Site e pelos danos e prejuízos, diretos ou indiretos, que isso possa causar à HAWKERS ou a terceiros.

 

12.- Exercício de direitos

 

O Utilizador pode enviar uma carta à HAWKERS, para a morada indicada no cabeçalho da presente Política, ou um e-mail para o endereço eletrónico contact@hawkersco.com, anexando uma fotocópia do respetivo documento de identificação, a qualquer momento e de forma gratuita, para:

 

  • Revogar os consentimentos outorgados.
  • Confirmar se a HAWKERS está ou não a proceder ao tratamento de dados pessoais que digam respeito ao Utilizador.
  • Aceder aos seus dados pessoais.
  • Retificar dados imprecisos ou incompletos.
  • Solicitar a eliminação dos seus dados quando, entre outros motivos, os dados já não forem necessários para os fins para que foram recolhidos.
  • Obter a limitação do tratamento dos dados por parte da HAWKERS caso se verifique alguma das condições previstas na legislação relativa à proteção de dados.
  • Solicitar a portabilidade dos dados facultados pelo Utilizador nos casos previstos na legislação.
  • Entrar em contacto com o DPO da HAWKERS através do seguinte endereço eletrónico: dpo@saldum.com.
  • Apresentar uma reclamação relativa à proteção dos seus dados pessoais junto da Agência Espanhola de Proteção de Dados sita na morada C/ Jorge Juan, 6, 28001 - Madrid, quando o interessado considerar que a HAWKERS violou os direitos que lhe são reconhecidos pela legislação aplicável em matéria de proteção de dados.

 

13.- Medidas de segurança

 

A HAWKERS tratará sempre os dados do Utilizador de forma absolutamente confidencial e mantendo o dever legal de sigilo relativamente aos mesmos, em conformidade com o previsto na legislação aplicável, adotando para o efeito as medidas técnicas e organizacionais necessárias para garantir a segurança dos seus dados e para evitar a sua alteração, perda, tratamento ou acesso não autorizado, considerando o estado da tecnologia, a natureza dos dados armazenados e os riscos a que estão expostos.

 

14.- Alterações

 

A HAWKERS reserva-se o direito de rever a respetiva Política de Privacidade quando considerar oportuno. Nesse caso, comunicará tal procedimento aos Utilizadores. Por este motivo, solicitamos-lhe que consulte regularmente esta declaração de privacidade para ler a versão mais recente da Política de Privacidade da HAWKERS.

 

15.- Aceitação e Consentimento

 

O Utilizador declara ter sido informado acerca das condições relativas à proteção de dados pessoais, aceitando e consentindo o tratamento automatizado dos mesmos por parte da HAWKERS da forma e para as finalidades indicadas na presente Política de Privacidade.

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